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流通総額100億円の美容系予約&口コミサービスをグロースさせるPMM募集

PMM(正社員)
Mid-career

on 2023-04-13

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流通総額100億円の美容系予約&口コミサービスをグロースさせるPMM募集

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Yuta Obi

TRIBEAU CTO|美容整形の口コミ・予約アプリ「トリビュー」をつくってます。起業したりベンチャーでもがいたりリクルートで新規事業作ったりしてました。ウラからオモテまで色々担当していますが、開発を軸足にサービス全体の面倒を見るのがお仕事です。普段はパシャパシャしてるかカタカタしてます 🕊

『画面をデザインするだけのデザイナーじゃない』トリビューのデザインへの思いと、デザイナーへの思いについて、CTOとデザイナーが語る。

Yuta Obi's story

Chihiro Murata

高校〜大学時代にひょんなことから東映太秦俳優養成所にて演技、着付け、日舞、殺陣などを学び、ちょいちょいテレビ等に出させてもらっていましたが、なぜかWeddingプランナーに就職。約50組もの担当を持ちながら幸せのお手伝いをしていました。 その後、半年間の留学を経て上京。 フロントからサーバー、インフラ等、広く浅ーく担当し様々なプロジェクトに参画。半期の優秀賞もいただきました。 一例:https://spech.me/olivia そのあと広報とアライアンス業務を少しかじらせていただき、新聞やwebメディアへの掲載、イベント運営などを経験。 そして現在、エンジニアメインで現在女性のためのサービスの立ち上げをしようとしています!!! たまに女性限定のデザインスクールでコーディングを教えたりもしています。 趣味は美容と旅行と映画、楽しいことが大好きです。

株式会社トリビュー's members

TRIBEAU CTO|美容整形の口コミ・予約アプリ「トリビュー」をつくってます。起業したりベンチャーでもがいたりリクルートで新規事業作ったりしてました。ウラからオモテまで色々担当していますが、開発を軸足にサービス全体の面倒を見るのがお仕事です。普段はパシャパシャしてるかカタカタしてます 🕊

What we do

美容医療に関する情報が少ない。経験者はクリニック選びに後悔している人は多く、美容医療サービスにも不満を持っている。──このような課題を解決すべく、美容医療の口コミ・予約アプリ「トリビュー」を開発しています。 従来の美容医療領域のサービスは、クリニック発信のものがほとんどであり、この領域は身の回りの人に相談がしづらいという背景も重なり、リアルな情報がなかなか得られないことが多くありました。 トリビューでは悩みから施術を検索し施術方法や相場価格がわかり、そして、実際に施術を受けた人の施術前後の写真、体験談、掛かった金額、担当ドクター情報などリアルな情報を見て、納得した上でカウンセリング予約ができるようになっています。 トリビューの主な特徴は3点です。 (1)国内の写真・口コミ数によるリアルでタイムリーな情報収集が可能 累計ダウンロード数は88万件超。写真投稿数は50万枚と国内最大級の多さを誇り、1人あたり1回の施術で平均20枚もの経過写真を投稿しており、どこよりも詳しい経過がわかるサービスです。 (2)知名度ではなくドクターの技術で選ぶことが可能 悩みやパーツから体験談を探すことができ、先生ごとの得意な施術がわかります。 知名度や広告費に左右されずに、担当してもらいたいドクターを見つけることができます。 (3)チャット予約やオンライン相談で簡単に予約・相談が可能 情報収集だけではなく、カウンセリング予約をチャット形式で簡単にすることもできます。 悩みや⾃分の写真を送るとドクターからお勧めメニューの提案や⾒積もりも届き納得した上で相談予約ができます。 累計ダウンロード数88万件以上、投稿写真50万枚以上と国内最大級の美容医療口コミ・予約アプリになりましたが、今後、直近のゴールは美容医療の総合プラットフォームとして、「美容医療に興味ある」と思ったら、すべてがトリビュー上で完結するようなサービスにしていくことを目指しています。
プロダクトチーム
社員自身もトリビューユーザーとしてより良いプロダクトを目指して意見を出し合います
代表の毛とCTOの小尾

What we do

美容医療に関する情報が少ない。経験者はクリニック選びに後悔している人は多く、美容医療サービスにも不満を持っている。──このような課題を解決すべく、美容医療の口コミ・予約アプリ「トリビュー」を開発しています。 従来の美容医療領域のサービスは、クリニック発信のものがほとんどであり、この領域は身の回りの人に相談がしづらいという背景も重なり、リアルな情報がなかなか得られないことが多くありました。 トリビューでは悩みから施術を検索し施術方法や相場価格がわかり、そして、実際に施術を受けた人の施術前後の写真、体験談、掛かった金額、担当ドクター情報などリアルな情報を見て、納得した上でカウンセリング予約ができるようになっています。 トリビューの主な特徴は3点です。 (1)国内の写真・口コミ数によるリアルでタイムリーな情報収集が可能 累計ダウンロード数は88万件超。写真投稿数は50万枚と国内最大級の多さを誇り、1人あたり1回の施術で平均20枚もの経過写真を投稿しており、どこよりも詳しい経過がわかるサービスです。 (2)知名度ではなくドクターの技術で選ぶことが可能 悩みやパーツから体験談を探すことができ、先生ごとの得意な施術がわかります。 知名度や広告費に左右されずに、担当してもらいたいドクターを見つけることができます。 (3)チャット予約やオンライン相談で簡単に予約・相談が可能 情報収集だけではなく、カウンセリング予約をチャット形式で簡単にすることもできます。 悩みや⾃分の写真を送るとドクターからお勧めメニューの提案や⾒積もりも届き納得した上で相談予約ができます。 累計ダウンロード数88万件以上、投稿写真50万枚以上と国内最大級の美容医療口コミ・予約アプリになりましたが、今後、直近のゴールは美容医療の総合プラットフォームとして、「美容医療に興味ある」と思ったら、すべてがトリビュー上で完結するようなサービスにしていくことを目指しています。

Why we do

代表の毛とCTOの小尾

トリビューは大学生になり「綺麗になりたい」と美容クリニックでヒアルロン酸注射を打った代表の原体験から始まっています。 「実際に体験した約10万円のヒアルロン酸の注射は自分にとって大きな出来事でしたが、それ以上に施術の説明は数分しかなく大きな不安を抱えたまま施術しました。結果的に満足できて、すごく前向きになれたのです。ただ、もっと金額の大きい施術だったら、不安が残る状態で同じように勢いで決めることはできなかったと思います。」(毛) 何が正しい情報なのかわかりづらい美容医療の情報格差をなくして、「ありたい自分」への選択肢の一つとして美容医療をもっと知ってもらえたらと思い、トリビューを開発することを決断しました。 自分の容姿が気になって何かを諦めてしまうということは日本では珍しくありません。2017年に世界14ヵ国の10-17歳の少女5,160名に自己肯定感について調査したレポートでは、自分の容姿について肯定的な人は世界平均54%の中で、日本は7%と最下位という結果でした。そして自分の容姿に自信が持てないと回答した人の半分は、やりたいことがあってもあきらめてしまう、と回答しています。 この容姿に自信が持てないことにより選択肢が減ってしまう状況を私たちは変えていきたいと思っています。 一方で、価格の不透明性や情報の非対称性がまだまだ大きい領域でもあります。 情報の取捨選択が難しいがゆえに、知名度や話題性でクリニックを選び後悔する人も少なくありません。 価格の相場があること、施術によって得意なドクターを選ぶ必要があること、専門医がいること、機械によって効果が異なること、外科手術の修正は難易度が高いこと、美容皮膚科は継続が必要なこと、自分に合ったクリニック・ドクター・施術選びができるには一定の知識が必要です。 私たちは、決して美容医療を勧めたいわけではありません。 美容医療の分野において、ユーザーファーストの情報提供をし、当たり前に口コミで選ぶことができる状態を目指していきます。 人間が生きていく上で何が幸せなのか、という価値観は個々人により様々。日々の満足度や自分への自信、さらには挑戦意欲を高められるような世界を目指していきます。自分が「こう生きていきたい」と思ったときに、美容医療も選択肢の一つとして選べる世界を作りたいと考えています。 そして、美容医療という美容の新しい当たり前をつくっていきます。

How we do

プロダクトチーム

社員自身もトリビューユーザーとしてより良いプロダクトを目指して意見を出し合います

美容医療の市場規模は美容外科・皮膚科で約3740億円、審美歯科で約3500億円、合わせて約7500億円と言われており、湘南美容外科クリニック、高須クリニックなどの美容クリニックは全国に3500院ほど存在しています。 美容外科・皮膚科だけで年間施術件数は2017年に320万件を突破し、2014年の126万件から大きく成長しています。 一昔前まで美容医療のイメージは、限られた人が実施することであるとか、依存性が高く健康へのリスクも高いなどと思われていました。最近では、著名人の公表が増えていることで、閉ざされた環境も変わりつつあります。 美容医療の経験者は20,30代において16%、検討したことがある人が24%、合わせて40%が美容医療の顕在・潜在ユーザーであることがわかっており、年々市場が拡大しています。医療技術の発達も重なりますますのびていくと予測しており、現代社会において美容医療は一般的な選択肢になりつつあります。 美容クリニックの大きな課題は「集客」にあり、CM・交通広告・自社メディア・リスティング・アフィリエイト・送客メディアなどのチャネルを利用しています。7500億円の市場のうち約1500〜2000億円が広告宣伝費用と言われています。 トリビューは2022年現在、口コミ掲載クリニック数1600院。これまでに16万件以上の送客実績があります。 このような環境下の中、トリビューはより多くのユーザーの悩みを解決するため、プロダクト開発、マーケティング、クリニック提携を強化し、近々の上場も目指しています。

As a new team member

トリビューのPMMとして、解決すべき課題の特定や見立てをし、価値として利用者にどう伝えていくかを考え、提供価値及び事業価値の最大化を担っていただきます。 ビジネス関連部門、プロダクトマネジメントと協働し、大きな成長に寄与するプロジェクトの立案を推進してください。 【業務内容】 ・トリビュー事業における改善提案と事業推進 ・マーケティング、セールス、CSの各部門と連携した施策ディレクション ・サービス提供プロセスの最適化に向けた横断系施策の取りまとめ ・プロダクトのKPI管理およびモニタリング ・アライアンス等の企画・推進 なお、以下の業務はPdMを中心に行っており、今回の業務内容には含みません。 ・機能としての仕様策定や開発ディレクションなどのプロダクトマネジメント業務 等 【必須スキル】 ・C向け自社プロダクトの機能拡充・拡販に向けてセールスチームやPdMと密にコミュニケーションをとり、プロジェクトリードした経験 ・市場調査、顧客調査やデータ分析に基づいた企画立案を行い、合意形成〜実行まで完遂した経験 ※トリビューのビジョンに共感頂ける方を募集しています 【歓迎スキル】 ・女性ユーザーが多いプラットフォームのプロダクトリード経験 ・美容医療に興味がある方 【求める人物像】 ・多様な価値観を尊重でき、他者からのフィードバックを受け入れられる ・美容医療ユーザーの視点をもっている(またはその視点を理解しようと行動している) ・調べた情報をただ鵜呑みにしたり、ユーザーの実像が捉えられていないロジックや数字遊びに陥るのではなく、ユーザーヒアリング・観察を重ねることで、課題解決につながるヒントを探求できる ・ミッション、ビジョンに対して共感できる ■ミッション「ありたい自分でいられる世界を実現する」 ■ビジョン 「美容の新しい当たり前を作る」
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    Founded on 07/2017

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