メディグル株式会社では「医療者と共に医療の仕組みを良くする」というミッションのもと、3つの事業を展開しています。 ■ 医療DXを推進する地域医療に特化したSaaS「medigle」 少子高齢化が進む中で医療体制が逼迫し、医療者の負担が増加しています。そのため、医療現場の効率化と病院経営の安定化が求められています。しかしながら、医療現場はアナログな環境も多く、業務負担も多い状況です。医療の効率化には各医療機関の役割を明確にし、地域の医療機関が患者を紹介し合う医療体制が重要となります。 地域医療に特化したSaas「medigle」では、医療業務におけるコミュニケーションをデジタル化し、医療従事者が本来の専門領域に集中できる環境と、患者がスムーズに受診できる仕組みづくりをサポートしていきます。 設立1年で導入病院数は200を超え、慶應義塾大学病院様や横浜市立市民病院様をはじめ、民間・公立など経営母体問わず全国の病院様が導入しています。 サービスサイト：https://medigle.jp/index.html ■ 患者紹介予約業務のDX化を推進する「medigle 予約」 様々な医療機関の間で発生する患者紹介時の予約業務が、未だ電話やFAXによるコミュニケーションに依存する状態が続いており、病院、診療所/クリニック、患者の3者間において多くの負担が発生しています。「medigle 予約」は患者がスムーズに受診できる仕組みづくりをサポートしていきます。 サービスサイト：https://medigle.jp/yoyaku/index.html ■ 紹介患者数増加による収益向上を実現する広報支援サービス「medigle NEXT」 大病院にとって地域の医療機関からの「認知度」を向上させることは、病院経営の観点からも非常に重要です。しかしながら、人員とノウハウ不足により、力を入れて取り組めていない現状があります。　 medigle NEXTでは「医療×広報」に精通したメンバーにより、効率的かつ効果的な広報活動を継続実施し、紹介患者数増加による収益向上に貢献します。 PR TIMES：https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000006.000103131.html 上記の事業に加え医療DXを推進するための新規事業も現在開発中です。

私たちはこれからの「医療の仕組み」をより良くしていくために日々活動しています。 日本では、少子高齢化が進むことで医療を必要とする患者は増加している一方で、医療の担い手が減少しています。これからの日本の医療は、機能分化や効率化を図らなければいけない状況に陥っています。また、医療や介護は社会的資源でありながら、情報が可視化されにくく不透明な状態です。 このような状況を打破するために、我々はITの力で医療のDXを実現し、医療者とともにこれからの医療の仕組みをより良くすることに挑戦していきます。

医療業界では、アナログな仕組みが残っている現場が数多くあります。 私たちはITやテクノロジーを活用して医療業界の業務効率化を行い、医療者や患者の負担を軽減するサービスを提供していきます。 さらに収集したデータを用いて患者が適切な「病院選び」を体現できるサービスを提供し、患者の病院選びにもイノベーションを起こしていきます。良い医療機関、医療従事者が適切に評価される仕組みを構築し、患者の受診体験の質を向上させ、医療の効率化を図っていきます。 また、メディグルにはミッションに共感しているメンバーが多数在籍しています。 ベンチャー企業の役員、医療機器のセールス、管理栄養士、銀行員、役所・・・など、多種多様なバックグラウンドを持ったメンバーで組織が構成されてます。インターン生についても、学部問わず成長意欲の強い、視座の高いメンバーが集まっています。 メディグルは、強力なメンバーとともに「医療を起点に安心して暮らせる社会」をこれからも創っていきます。

❚ 背景 地域医療に特化したSaas「medigle」は創業して１年で導入病院数200を超えました。 そのため、導入病院様の定期的な運用サポート・利活用支援をしていく必要があります。 「medigle」導入後のアカウント設定やデータ集計などのサポート業務をより強めていく必要があるため、カスタマーサポートを募集しています。 ❚ お願いしたいコト 導入病院様からのお問い合わせ対応・データ入力などの顧客サポートです。（リモート◎） ❚ 具体的な業務内容 ・メール、カスタマーフォームでのお問い合わせ対応 ・メディグルで提供する医療機関データベースの更新対応 ・エクセルでのデータ集計・処理 ・お客さまのアカウント環境設定 ▽ サービスサイト https://medigle.jp/index.html ▽サポートスタッフインタビュー記事 育児との両立をメディグルで実現。フルリモートで働くサポートメンバーにインタビュー！ https://www.wantedly.com/companies/company_medigle2022/post_articles/488765 ❚勤務条件 ・勤務期間：最低6ヶ月以上 ・勤務時間：週20時間未満（原則 平日9～18時の間とします） ・勤務日数：週3日以上（土日祝休） ・副業不可 ・個人PC利用（最新OSであること、セキュリティソフト導入必須）※Windows、Macどちらでも可 ❚ Must（必須スキル） ・メールや電話での顧客対応経験 ・病院や一般企業での事務経験 ※ 育児のご予定等柔軟に対応します。 ❚ Want（歓迎スキル） ・Google関連ツール・Slackに抵抗感が無い ・エクセルのご利用経験 ・データ集計業務のご経験 ❚ 求める人物像 ・細かな作業を注意深く取り組める方 ・円滑なコミュニケーションが取れる方 ・お客様や周りのメンバーに対してホスピタリティが高い方 ❚ 勤務例 フルリモートで働くAさん 【10:00-14:00の１日勤務】 10:00～　サポート・メール対応 11:00～　データベースの更新対応 13:00 ～　新規導入病院様のアカウント設定 14:00～　業務終了 ＼こんな方におすすめ／ ・これまでの事務経験を活かし、新たなチャレンジをしてみたい！ ・病院や医療業界に、WEBやITという側面から関わってみたい ・家事や子育てと両立しながら、スキマ時間を利用してフルリモートでの仕事がしてみたい などなど、メディグルでは応募された方のご希望に応じて柔軟な勤務ができます！ ▽ 最後に 本ポジション（カスタマーサポート）では、子育てをしながら業務をされている方が多いです。 育児をしながらでもご勤務いただける環境がございますので、ご興味ございましたら一度カジュアルにオンラインでお話ししませんか？ エントリーお待ちしております。