海外旅行はお好きですか？海外渡航者向けポケットWifiルーターのCS業務！

東証プライム市場上場企業のエアトリグループ子会社である (株)インバウンドプラットフォームにて、オペレーション／手配業務スタッフを募集します。 当社オペレーションの一員として、海外渡航が解禁され、ニーズが高まっているポケットWiFiの手配・発送に関わるオペレーションをご担当いただきます。 当社は、訪日・在留外国人の方が日本において、様々なサービスにおいて感じる「言語の壁」等の不安や不便を解決することを提供価値とし、事業展開を行っております。そのため、当社には様々な国籍のスタッフが在籍しているため、グローバル社会を体験できる職場となっております。 【主な業務内容】 ポケットWifの手配・発送業務や管理等、幅広く業務に関わっていただきます。なお、業務に関しては、OJT研修がございますのでご安心ください。 オペレーション業務全般における幅広い経験を積み、キャリアアップを目指せる環境です！ ＜電話・メールによる顧客対応＞ Wi-Fiルーターのオーダーや商品の問い合わせに対してメール・電話での応対及びご案内。 メールでの対応がメインとなり、電話での対応の割合はそこまで多くはございません。 ＜Wi-Fiルーター端末の管理、発送作業＞ レンタル品の在庫数を管理したり、お客様へ発送をしたり、レンタルに関わる全般の事務をご担当いただきます。 また、商品に傷がないか不備がないか等のメンテナンスもお任せいたします。 【アピールポイント】 ＜オフィスワークデビューにピッタリ◎＞ 若手活躍中！ 難しいことはほどんどなく、簡単な作業なので未経験でも安心して始めることができます。 【必須スキル／要件】 ・Excel,Wordなど基本的なPC操作が出来る方 ・コミュニケーション(口頭/文書)能力が高く、丁寧で親しみのある電話応対ができる方 ・シフト制のため予定した時間にしっかり出社が可能な方 【歓迎スキル／ご経験】 ・コールセンターや顧客対応の経験がある方優遇 ・未経験歓迎 ・英語が話せる方歓迎 ・長期勤務できる方、土日祝日勤務出来る方歓迎 ・年齢、学歴不問 ・スタートアップ／ベンチャー企業での勤務経験