これから日本の物流テック企業として、国内物流市場に対し、既存のロボット販売に加えて、新たなSaaS事業をコアとし展開〜成長を目指します。 事業の軸としては、３つです： ① ロボット販売・当社以外の機器を含めたインテグレーション事業 　　（すでにベース事業として売上・利益があり、下記２つの事業へ投資） ② 自社物流事業（自社の物流施設内に最新ロボット設置、業務を通じソリューション構築） ③ SaaS（物流センターのネットワーク化） 様々な分野のスペシャリストが社内に集まり、チームアップがスタートしています！

日々、減り続ける労働人口は止まりません。 昨日も2,000人、今日も2,000人の労働人口が減っており、明日も確実に2,000人減ります。残念ながら、増えることはありません。しかし、物流ニーズは高まる一方です。このままいくと、我々の老後に、欲しいものが欲しい時に届かない、から始まり、どんどん不便な世の中になります。この状況は誰もが理解してはいますが、具体的な解決方法が見つかっていません。

既に順調に走り出している、物流ロボットの販売を軸に、さらなる事業成長を目指しています。物流クライシスの加速と人手不足により、今後3年で、物流現場におけるロボット活用が増えることは明白です（政府、メディア、業界の偉い人たち、誰もが言ってます）。であれば、そうなっていく過程で、より将来に役に立つシステム・インフラを同時に広めていけないかと目論んでいます。そのシステムこと、今後の物流クライシスの解決策となり得るSaaSです。 そのシステムに、「nest」と名前を付けました。このシステムは、物流ネットワーク＝フィジカルインターネットを構築・管理できるシステムです。 nestは、自動化ソリューションを熟知し販売できている当社の強みと、倉庫内物流の仕組みを理解している人材、さらに物流市場で使われるシステムを開発できる人材がチームアップすることで、組み上げることができます。用件定義開始から役2年経過する2022年12月に、いよいよ稼働を開始します。 　　　"Fill and fulfill a new standard." これまでの常識にとらわれず、新たな常識を作ろう。という会社のスローガンです。 今からできることをして、大きなビジネスチャンスを掴めるのと同時に、社会貢献ができる可能性があります。実現するために、チームアップして一緒に豊かな生活インフラを作りましょう！

■配属部署 商品本部　テクニカルサポートグループ ■仕事内容 弊社のAI物流ロボットを導入いただいた企業からのお問い合わせ対応やサポート業務 【具体的な業務内容】 ①契約中のお客様からの問い合わせ対応 ②導入時、導入後のバージョンアップ時のサポート ③導入後の動作確認テスト ④導入後のシステムや機械の故障などトラブルに対する問い合わせ対応 ⑤業務手順書、マニュアルの作成 ⑥社内必要なテスト環境の構築及び便利ツールの作成 など ■求められるスキル 【必須条件】 ①日本語はビジネスレベル（日本企業で最低1年以上の就業経験） ※中国語（北京語）会話ができなくても文章で意思疎通ができる方 ②長期でキャリア形成したい方 ③積極的にコミュニケーションが取れる方 【歓迎条件】 ・業界未経験OK！ ・IT基礎知識が活かせます！ 例）SQL、UniX、OS、ネットワーク等のIT知識 ＜従業員の声＞ 自ら手をあげれば挑戦させてもらえる環境です。 私自身もカスタマーサポートをしながら、 社内自動化ツールの開発等もさせていただきました。 是非やる気のある方のご応募お待ちしております！ ■求める人物像 ・責任感がある方 ・お客様の立場で考え、適切にコミュニケーションできる方 ・自発的に作業を進めることができる方 ・ある程度のIT知識がある方 ・人のサポートが好きな方 ・チームワークを重視する方 ■勤務時間・曜日: 完全シフト制 ＜勤務パターン＞ ①7:00～16:00　②9:00～18:00　 ③13:00～22:00　④22:00～7:00　 ※ 月の残業は基本20時間以内 　 上記残業時間以内でも固定残業代45時間/月がつきます <1ヶ月のシフト例> ①早番4日→2日間休み→③遅番5日→2日間休み→④夜勤4日→2日間休み→①早番4日→2日間休み→③遅番5日 ※入社後は現場での研修期間がございます。 ≫≫≫ココが魅力ポイント！≪≪≪ ✅ 中国でユニコーントップ100に選出されるAIロボット企業 ✅ 研修期間中の連勤時はホテルの一室を提供 ✅ 通勤の際は、通勤時間も加味してシフト調整可能 ✅ 勤務地近くに引っ越しされる場合は引っ越し手当を支給 ✅ シフト制でプライベートも充実！年間休日120日以上 ✅ 中国語を活かせます！バイリンガル歓迎！ ✅ 業界未経験者歓迎！未経験から活躍できる環境です ✅ 定期研修で不安なく知識をアップデート！