静岡勤務｜カスタマーサクセス募集　製造業DX化

株式会社REVOX

Mid-career

Miyaki Takamasa

CEO

森陽平

営業部　営業課

嶺本大樹

カスタマーサクセス

Kina Morishita

人事・広報

これからの大変革の時代、そしてVUCAの時代だからこそ企業それぞれが存在意義という各社それぞれの正解を問われるようになりました。ただ、売上、利益を増やすという目的の企業になってしまうと、長い目で見れば淘汰されてしまう可能性が高いと感じています。そのような中にあって私の現在の「志」は、ものづくりや製品を通して、生きがいと感動をつくれる雇用のあり方をつくることです。REVOXのグループ会社の一つであるプラポートはプラスチックの加工メーカーですが、私はプラスチックのメーカーでなく、「生きがいと感動をつくるメーカー」だと思ってます。極端に言えば実際につくるものはプラスチックでなくても、なんでもいいと...

What we do

私たち株式会社REVOX（レボックス）は、Aiによる自動見積もりシステム『SellBOT』の開発・販売を手掛けています。REVOX社はAiQuestという経済産業省の学業イベントをきっかけに生まれたAiQuest初！の企業です。産学連携から生まれた『SellBOT』の大きな特徴は他に類を見ない「2D図面のAi自動見積もりソフト」です。現在の日本の中小製造業では見積もりの約70〜80％が3Dでなく、PDFの2D図面でやりとりしており、そこから見積もり発注、受注などをメールやFAXでやりとりしている現状から、過剰人員、ばらつき、遅延、受発注漏れ、など様々な問題、課題が発生しています。そういった日本の中小製造業を根本から変えるためのプラットフォームが日本にはなく、その変革のプラットフォーマーを目指しています。 ■私たちのこれから■ 直近では自社開発ソフト『SellBOT』を2022年6月22日よりリリース。従来の図面見積もりソフトは3Dに対応したものばかりですが、SellBOTでは2DのPDFの図面から見積もりを出すことが可能です。“世界初”の機能を持った製品リリースを目指し、ローンチまでさらにサービスを磨いています。当サービスを皮切りに、ゆくゆくは中小製造業向けの管理運営ソフトのプラットフォーマーとして、業界にインパクトを与える存在を目指します。

Why we do

■国内製造業の生産性をDXで変革させ、豊かな雇用を拡大させる■ 国内製造業における中小企業比率は99％以上。従業員数は全体の6割以上に及びます。また、OECD加盟国の中で日本製造業の生産性は18位と、やや低い位置に留まっています。従業員の給与に至っては、過去30年間にわたってほとんど上がっていないのです。私たちはこうした現状を打破し、国内製造業における生産性向上に本気でコミットしようとしています。実際、製造業においては上流・下流工程に大きな伸び代があり、この部分を変革することで、大幅な生産性向上が見込まれているのです。当社の開発する製品は、これらの上流と下流をDXにより変革を起こし、製造現場をも間接的に変革。国内製造業の付加価値額を増加させ、従事者の報酬体系を向上させることを目的としています。 ■「あったら良いな」を創っていく■ 今回の募集する営業職は売上を立てる役割でありながら、なおかつ事業のコアメンバーということで、今後の事業拡大に大きく関わってくるポジションです。だからこそ、まずは当社のプロダクトを深く理解し、そしてお客様の立場になってコミュニケーションを取っていって欲しいと思います。お客様の意見を否定せず、相手が何を望んでいるかをしっかり察していってください。特にリリース初期段階ということもあり、まずはお客様から「良いな」と思っていただけることが入口になります。お客様のため、業界革新のためというコンセプトを念頭に置き、仕事を進めていってください！

How we do

■魅力的なメンバー■ 現在の参画者は親会社のプラポート社から代表を含む12名、AIエンジンを担当するAIQuestプロジェクトメンバー4名、セルボットのUI /UXを担当する外部委託のスタッフ10名、ITコンサル2名の合計28名のメンバーで開発を進めています。一から何も無いところからのスタートアップと異なり、100名近いメーカー企業の支援という強みを得て前進し、丸紅株式会社との資本提携によって、今後も大きく展開していきます。 ■私たちの組織・つくりたい組織■ 「事業も組織もこれからつくっていく！」というフェーズなので、当社の社風というものはまだありません。しかし、軸として「感謝・チームワーク・挑戦を大切にしながら、まだ世の中にないものをつくっていく」「創造性と革新性を重んじる」「挑戦を恐れない」組織でありたいなと考えています。アイディアや議論を交わしながら、一緒により良い組織を創っていきましょう！ ■働く環境■ オフィスを静岡市清水区。JR静岡駅から車で20分ほどの立地です。しばらくはここを拠点に業務を行い、将来的にはオフィスを移転を考えています。基本的にはリモートワークを中心に、月2回程度の出社を組み合わせた、ハイブリッド勤務をしてもらう想定です。もちろん仕事は行いますが、静岡オフィスを訪れる際は半分旅行に来るような感覚で、コミュニケーションを深める場にできればと考えています。

As a new team member

■募集内容■ お客様が『SellBOT』契約後に、『SellBOT』の運用が出来るようにシステム構築するカスタマーサクセスを募集します。入社後しばらくは、製造業のイロハを親会社のプラポートのメンバーから学んでもらいます。その後、当社の製品の特長を理解し、セールススタッフと一緒に徐々にお問い合わせに対応しながら業務などにあたってもらう予定です。顧客が安定して『SellBOT』を運用できるまでフォローしていきましょう。 ■仕事の醍醐味■ 経済産業省が主催するAI開発イベントから誕生した取り組みということもあり、国や主催者側、各種メディアなどからその取り組みに大変に注目を集めているビジネスモデルになります。リリースから約一年半、徐々に契約件数も増えてきています。シドとのやりがいとしては、事業を通じて日本の製造業が抱える大きな課題解決に貢献できすことです。また、当社の製品を導入してもらうことでレガシー企業のDX化が進み、企業の生産性向上を後押しできることも、やりがいになるはずです。さらに親会社である株式会社プラポートからの支援もあり、スタートアップの経営的な不安もありません。 ■求めるスキルと人物像■ ・明るく笑顔が多い方・素直で聞き上手な方　　必須条件：特になし　　歓迎条件：製造業での業務経験、インサイドセールスやカスタマーサクセス、カスタマーサポートの経験がある方は歓迎します！設立したばかりの会社ゆえに、まだまだ整っていない部分は多々あります。しかし、このタイミングだからこそ事業の初期から関わることができて、裁量を持って仕事を進められます。自身のアイディアや“妄想力”を発揮して、これから一緒に事業をつくっていきませんか？ REVOXの仕事に興味をお持ちになられた方は、ぜひご応募ください！ SNSでREVOXの日常を発信しています！ ■Instagram https://www.instagram.com/revox_insta/ ■X https://twitter.com/hitujinu_revox ■YouTube https://www.youtube.com/channel/UCST1TIWS2mXtIjP8_l-EjWA これからどんなことをしてみたいか、まずはお話してみませんか？是非お気軽に「話を聞きにいきたい」ボタンよりエントリーしてください！

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