CISOは、日本中にセキュリティのバリアを張り巡らせることを役割とした、情報セキュリティ・サイバーセキュリティの支援会社です。 日本の会社のうち99％は、中堅・中小企業。 その中堅・中小企業を守ることが、結果的に日本にセキュリティのバリアを 張り巡らせることに繋がると考えています。 サイバーセキュリティは、目に見えず、わかりにくい。 実際に被害に遭ってから、ことの重要性に気づくことが多くあります。 痛い目を見る前に対策を打っていただけるように、わかりやすい情報発信に努めています。 具体的には、講演や執筆、メディアを通じた啓蒙活動を行ないつつ、自社のセキュリティ実態を理解してもらうために、弊社独自の診断サービスである「CISOセキュリティドック」を提供しています（只今特許出願中です！）。診断後は、お客様の守りたいもの（個人情報など）、大切にしたいもの（ノウハウなど）に優先順位付を行いながら様々なセキュリティ支援サービスを行なっています。

■MISSION-私達の存在意義- 『人の心根をよくすることで「セキュリティ」を考える必要のない世界の実現』 セキュリティ問題とは、自分以外のお金や情報を奪うことです。攻撃者の「今だけ」「自分だけ」「お金だけ」という「エゴ」が、セキュリティ問題が生ずる理由です。 これらを奪う人がいなくなれば、そもそもセキュリティのことを考える必要のない世界が実現できます。 つまり、「人の心根を良くする」ことが、セキュリティ問題を解消する本質的な答えです。しかしながら、相手は世界中の、話のわからない攻撃者です。綺麗事では済まされない相手と対峙するには、相当な時間が必要です。 そのため、人間の寿命を超越した「会社」という器がどうしても必要になります。 この価値観を「会社」という器に残し、未来に引き継いでいくことが、CISOの存在意義です。 当社事業にかける社長の想い（社長インタビュー①） https://www.wantedly.com/companies/ciso/post_articles/413996

「心根の良い人が世の中に溢れる」ために、私たちは「日本一やさしいセキュリティ会社」でありたいと考えています。そのために心がけているのが、社員へのやさしさと、お客様へのやさしさです。 　社員へのやさしさ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ・リモートワークの社員も多い中、皆で積極的に情報共有をしようと共通認識を持ち、チャットツールでこまめにやりとりしています。お互いに思いやり、状況に応じて皆でサポートし合うなど困った時にも相談しやすい体制です。 参考）選べる働き方！在宅orお洒落なワークスペース！ https://www.wantedly.com/companies/ciso/post_articles/413869 ・社内勉強会を月に数回行っているほか、当社が講師を務める社外向けのセミナーや教育プログラムにも参加いただけます。 ・学びをサポートする資格取得支援があります（テキスト代や受験料の補助） ・残業がほぼなく、勤務時間外のチャットで悩まされることはありません。 参考）社員の声「チャットが夜間に動かないことに、正直驚きました」 https://www.wantedly.com/companies/ciso/post_articles/413888 　お客様へのやさしさ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ・「セキュリティは難しい」と感じるお客様に寄り添うため、セキュリティ業務の未経験者を積極採用しています。未経験だからこそ「セキュリティの難しさ」を理解した上で、お客様の立場に立ち、わかりやすく伝えられるもの。私たちは「わかりやすさ」は「やさしさ」であると考えています。 ・お客様とのコミュニケーションの窓口は、そのような「やさしい」カスタマーサポートスタッフが最前線を担います。他社では営業担当やエンジニアがお客様サポートに入ることが多いので、このような体制に驚かれる人もいるかもしれません。

社員にもお客様にも「やさしい」会社でありたい、 そして、日本一やさしいセキュリティ会社にしたいと、 私たちは本気で思っています。 今回募集しているカスタマーサポート（CS）も、 「やさしい」人材を求めています。 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ こんな人に向いています！ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ・自分がされて嫌なことは、他人にしたくない ・困っている人を見たらつい助けてしまう ・たとえ正論でも、攻撃的なコミュニケーションは苦手 ・合理性やロジックだけでは、物事や人は動かないと感じている ・正義やルールを振りかざすより、まずは相手の背景や事情を汲み取りたい ・何か悪いことが起きたら、自分のせいだと考える ・相手を責めそうになるとき、立ち止まって自分を振り返る ・長いものに巻かれるより、弱いものの味方でいたい ・これまでCS業務を行っていて「やりすぎだ」「時間をかけすぎだ」と注意されたことがある こんな人には、きっと向いている会社とお仕事だと思います。 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ セキュリティ業界の未経験者、歓迎！ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ セキュリティ領域が未経験の方だからこそ、 「セキュリティの難しさ」を身をもって理解した上で、 お客様の立場に立ち、専門用語などを使わずに わかりやすく伝えることができるからです。 他人の苦しみや悩みを想像して思いやることが、 「やさしさ」です。 そんなサポートやサービスを通して私たちは 「日本一やさしいセキュリティ会社」を目指しています。 ただ、 入社時は未経験でも全く問題ありませんが、 入社後はセキュリティの知識を身につけていただきます。 「学ぶことは嫌だなぁ」と思う方には難しいかもしれません。 一方、「新しいことを積極的に学びたい」という方には 学ぶことしかない環境は、とてもおすすめです。 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ CSのお仕事内容 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 以下のようなお仕事をお任せします。 なお、お客様との主な連絡方法はチャットツール・ZOOMです。 　・セキュリティサービスの申込および 　　継続利用のご案内と支援 　・お客様からの問合せ窓口 　・お客様への報告書等の資料作成 　・打ち合わせの同席・議事録作成 お問合せ件数は多いわけではありません。 お問合せ対応の時間（速さ）は求めません。 チームで対応しますので、 一人だけで全てを完結しなくて大丈夫です。 一つ一つの声にしっかり耳を傾け、 自分で調べたり社内確認をしたりしながら、 誠実な回答対応をお願いします。 その信頼の積み重ねで、心の底から 「ありがとう」と感謝していただける、 そんなお仕事を一緒にしませんか？ ＝＝＝＝＝ 少しでもご興味がある方、まだ迷っている方、今すぐにでも一緒に働きたい方、 まずは、オンラインの「カジュアル面談」でざっくばらんにお話いたしましょう。 お気軽に「話を聞きたい」ボタンからご連絡ください。 お話できることを社楽しみにしております！