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日本中のホテル旅館のインバウンド向けカスタマーエクスペリエンス募集中!

CXチーム|未経験歓迎
Contract work/ Part-time work

on 2022-10-28

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日本中のホテル旅館のインバウンド向けカスタマーエクスペリエンス募集中!

Contract work/ Part-time work
Use foreign languages
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Keisuke Arai

カソク株式会社(ホテル)代表取締役、シルクリバー株式会社(ブライダル)代表取締役 1991年12月、富山県生まれ。長野県、新潟県育ち。 中学高校4年間の海外留学の後、早稲田大学政治経済学部1年時に英語塾「都内留学」を池袋に開校。また、通訳・翻訳サービス事業の展開や、アプリ開発事業を行う。 2013年1月より訪日外国人旅行客向けの民泊事業を開始する。 2015年6月、民泊だけではなく、全国において、マンスリーマンション、特区民泊、ホテル・旅館と、様々な不動産の運営方法を提案する、カソク株式会社を設立。 ​ 他に、カソクグループとして、貿易事業、ブライダル事業、不動産事業等、7社を展開している。

Shunpei Komatsu

飲食店の責任者、広告代理店の営業、の後にカソク株式会社宿泊事業部に入社。 入社半年後には大阪で施設の立ち上げを行い、1年半後に帰京。 入社から2年で課長に昇進し、事業部内の管理や新規プロジェクトに注力しています。

大塚弘樹

よろしくお願いいたします。

留偉 竹本

大阪出身 入社3年目の竹本と申します。

カソク株式会社's members

カソク株式会社(ホテル)代表取締役、シルクリバー株式会社(ブライダル)代表取締役 1991年12月、富山県生まれ。長野県、新潟県育ち。 中学高校4年間の海外留学の後、早稲田大学政治経済学部1年時に英語塾「都内留学」を池袋に開校。また、通訳・翻訳サービス事業の展開や、アプリ開発事業を行う。 2013年1月より訪日外国人旅行客向けの民泊事業を開始する。 2015年6月、民泊だけではなく、全国において、マンスリーマンション、特区民泊、ホテル・旅館と、様々な不動産の運営方法を提案する、カソク株式会社を設立。 ​ 他に、カソクグループとして、貿易事業、ブライダル事業、不動産事業等、7社を展開している。

What we do

『空間の価値を「新しいスタイル」と「IT」で最大化させます』 私たちは、全国11都道府県及び米国テキサス州にて、40棟のホテル旅館ならびに500室の民泊の運営を行っております。 ▼当社の運営・管理する宿泊施設例 ・上野 hotel aima https://hotel-aima.com/ ・大阪 Hotel Sanrriott https://sanrriott.com/osaka-hommachi ・新宿 NCスクエア https://www.airbnb.jp/rooms/21430664 ・ディズニーランド近く 一軒家型民泊 https://www.airbnb.jp/rooms/12018512 【コンパクト宿泊市場のパイオニア】 カソク株式会社は、1棟最低1室~最大100室の中小規模の建物に特化した、空間プロデュース&オペレーション会社です。 当社は、「アパートメントホテル」の運営を強みに、2013年より約10年間サービスを提供して参りました。コロナ禍でも、今日のカタチにあったご提案を、オーナー様、ご宿泊のお客様、関係各社の皆様に行わせて頂きました。 また、宿泊施設の運営事業を軸に、ホテル関連備品から派生した物販EC事業、パーティールームや貸し会議室などのレンタルスペース運営事業、ホテル客室清掃事業、インテリアコーディネート事業、本社近く高田馬場での飲食事業など、幅広く展開してきました。 これからは、もっと広く「住む」「暮らす」に関連したサービスを、世界中の方に自由に提供できる会社を目指していきます!
社長も一緒に座ってフラットに仕事をしています
hotel aima - 上野
エキスポ
EC事業のチーム
常に笑顔がたえないチーム!
広いオフィスでカタカタ

What we do

社長も一緒に座ってフラットに仕事をしています

hotel aima - 上野

『空間の価値を「新しいスタイル」と「IT」で最大化させます』 私たちは、全国11都道府県及び米国テキサス州にて、40棟のホテル旅館ならびに500室の民泊の運営を行っております。 ▼当社の運営・管理する宿泊施設例 ・上野 hotel aima https://hotel-aima.com/ ・大阪 Hotel Sanrriott https://sanrriott.com/osaka-hommachi ・新宿 NCスクエア https://www.airbnb.jp/rooms/21430664 ・ディズニーランド近く 一軒家型民泊 https://www.airbnb.jp/rooms/12018512 【コンパクト宿泊市場のパイオニア】 カソク株式会社は、1棟最低1室~最大100室の中小規模の建物に特化した、空間プロデュース&オペレーション会社です。 当社は、「アパートメントホテル」の運営を強みに、2013年より約10年間サービスを提供して参りました。コロナ禍でも、今日のカタチにあったご提案を、オーナー様、ご宿泊のお客様、関係各社の皆様に行わせて頂きました。 また、宿泊施設の運営事業を軸に、ホテル関連備品から派生した物販EC事業、パーティールームや貸し会議室などのレンタルスペース運営事業、ホテル客室清掃事業、インテリアコーディネート事業、本社近く高田馬場での飲食事業など、幅広く展開してきました。 これからは、もっと広く「住む」「暮らす」に関連したサービスを、世界中の方に自由に提供できる会社を目指していきます!

Why we do

常に笑顔がたえないチーム!

広いオフィスでカタカタ

カソク株式会社は以下の考えを大切にしています。 【MISSION】 宿泊業にとどまらず、あるゆる分野、あらゆる業界へのチャレンジを行い、次々と新しいアイデア、イノベーションを起こす。 【VISION】 コンパクトホテル領域でトップを取り続け、訪日外国人が最も豊かに生活できる環境を整えること。日本だけでなく、世界中の宿泊業界をもっと面白くすること。

How we do

エキスポ

EC事業のチーム

【TEAM】 社員数30人程度の企業ですが、社内には留学生や、帰国子女等、多様性があるメンバーが多く、男女比も半々のチームです。 とても自由な風土を持っており、服装や働く時間は固定ではありません。 また社長から新人まで同じオフィスで一緒に机を合わせて仕事をするため、自分の意見が自由に伝えられる空間です。 社内は常に笑いにあふれていますが、誰一人として怠けるものはいません。 メリとハリのついた自由な空間で働くことで社員のポテンシャルを引き出していると思います。

As a new team member

【募集の背景】 コロナ禍も落ち着いてきて、日本では今月から完全に入国制限が撤廃され、当社のホテル・旅館・民泊では連日とてつもない勢いで、来年度までもの宿泊予約が流れ込んでくるようになりました! 政府が2030年までに訪日外国人旅行者数を6,000万人にする目標を掲げるなか、当社ではこの需要に応えるべく、インバウンドの「住む」「暮らす」を整えるサービスを行っている会社です!! せっかく海外旅行として日本に遊びに来ているときだからこそ、彼らに最も心地よい「ホーム」を「自由に」提供したいというのが我々の理念です。 もともとは早稲田から始まった当社は年間300%の成長を遂げ、なんとか年間50万人の旅行者の方々へサービスを提供できるようになりました。 目指すは100万人!! 【募集ポジション】 私たちと一緒に、更に先進的で、ホスピタリティに溢れたサービスにしてくれる人材を募集しています。 その中でも今回は、CXチーム(カスタマーエクスペリエンス)の募集です。 仕事内容は、主に以下のようなことをしています。 1)宿泊予約の問い合わせ対応   ⇨英語と日本語での対応は5:5ほど 2)施設の運営に関する企画、実行  ⇨日々の業務でも、都度MTGをして、常に改善を続けていきます 3)施設オーナーとの連絡、施設の備品管理 4)自社所有ホテルでのフロント業務  ⇨たまに現地での作業もあります 5)その他の事務作業 求める人物像としては、翻訳ソフトを使いながら、日常会話レベルの英語が理解できる方は、とても強みになります! また週に4~5回程度出勤できると、業務を覚えやすくてスムーズです。 カスタマーエクスペリエンスの未経験者でも、大歓迎です! 研修とマニュアルを使って、最初は社員が丁寧に圧倒的な成長機会を提供します! 少しでも興味を持たれた方は、もしよろしければ、ぜひ一度お話させてください!!
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    Founded on 06/2015

    30 members

    • Expanding business abroad/
    • Funded more than $1,000,000/
    • Funded more than $300,000/

    東京都新宿区高田馬場2-1-2 TOHMA高田馬場 3F