5期連続売上高約100億円超！事業の顧客管理から数値分析を担当

株式会社ALL CONNECT（オールコネクト）

マーケティング・顧客管理

Mid-career

on 2022-09-23

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5期連続売上高約100億円超！事業の顧客管理から数値分析を担当

株式会社ALL CONNECT　中途採用ギリギリの東京出身。派遣社員として、All Connectコールセンター部門に入社。新人賞・年間MVP受賞。入社2年目で正社員となるタイミングで係長へ昇進。係長年間MVP受賞。入社4年目コールセンター課長へ昇進。新規商材立ち上げ、外部コールセンター管理も経験。入社8年目　All Connect FA制度にて採用戦略部に異動を希望し、 2020年6月より東京中途採用　責任者に就任。採用部署に異動理由・All Connectの良い部分も悪い部分もひっくるめて、この会社で成長していきたいし会社の成長を社員として感じていたいと考え、自社の採用をしたい・人前で話すことが苦手な自分を変え、得意なことにしたい・SNSなどでAll Connectをもっと知ってもらえるように発信したいと考え、希望。採用の畑は初心者で、日々、学び・苦戦中。新しいことを学べるが、幸せです。

比企野夢子

人事部採用戦略課

What we do

当社は、通信回線やスマートフォンなどの通信インフラを提供し、Web上で販売しています。競争の激しい通信業界において、競合調査、商品企画、販売戦略、Web広告運用、Webサイト制作、システム構築、ECサイト運営など、Web販売に必要な全プロセスを社内で行っていることが最大の強みであり、連結売上高は533億円（2022年2月期）と急成長を続けています。事業内容 ----------------------------------- 【販売代理業】特定の商品をメーカーの代理となって販売する販売代理業。通信のWeb販売の中で、最大級の取次件数を誇るオールコネクトだからこそ、固定観念を取り払った新しい販売代理業の形を提案していきます。多くのユーザーとキャリアをつなげてきた実績があるからこそ、オールコネクトにはできることがあります。 ------------------------------------------------- 【MVNO事業】 WiMAXやLTEなどの移動体通信サービスのOEM事業。光回線や光コラボレーションモデルなどの通信サービスもオリジナルブランドとして展開しています。販売代理業の知見を生かして、お客様のニーズにあった通信をお届けします。 ▼Broad WiMAX https://wimax-broad.jp/ UQコミュニケーションが提供している通信回線WiMAXの自社ブランド「Broad WiMAX」をWebサイトにて販売。「お客様満足、サポート充実度」では高評価をいただいております。乗り換えキャンペーンや、季節限定キャンペーンなどお得なプランでお客様をサポートします。 ▼モバレコAir SoftBank Airが衝撃の低価格！ソフトバンク社のSoftBank Airと株式会社グッド・ラックの「GLプレミアムメンバーズ（無料メールマガジン）」をセット販売することで、無制限Wi-Fiを低価格での提供が可能になった協業モデル。どこよりも低価格で据え置き型WiFiルーターをお届けします。 ------------------------------------------------- 【EC/メディア事業】通信インフラとお客様の間に立って、わかりやすくお得な選び方を提案するECサイト、メディアを運営。インターネット契約の総合窓口「ネットのミカタ。」、スマートフォン、SIMの総合情報サイト「モバレコ」、 WiFi選びを徹底サポートする「WiFiストア」などがございます。 ▼モバレコ https://mobareco.jp/ ▼Wifiストア https://wifistore.jp/

What we do

Why we do

◆通信業界のリーディングカンパニーへ創業して2期目から、ECを介して商品やサービスを提供・販売するビジネスを展開。2011年頃から開始した仮想通信事業者としての新たな展開は、現在40万人以上のお客様にご利用いただくほど、当社にとって大きな柱へと成長しました。また、2013年には携帯電話とスマホの利用率が入れ替わるなど、世の中の価値観やニーズが変化する中でも市場動向を捉え、ときには『スマホでスマホを買う文化』を醸成していくなど、絶えず自らを変革させてきました。そして創業から17年で提供するサービスの数は30を超え、売上高は533億円を突破するなど、驚異的な成長を遂げています。「変化させられる」のではなく、「変化を起こしていく」。その精神は会社設立当時から変わらず、これからも革新し続けます。

How we do

◆成長キーワードは「インフラ」通信インフラの既存事業に加え、今後は「世の中のインフラとなるような事業を生み出す」ことを重視し、新規事業を展開していきます。 ◆会社の成長を支えているのは「人」。当社には、働くスタッフにとって大切なマインド、 5つの行動指針「Hi-AC」が定められています。・スマイル3億円・誰のせいでも自分の人生・後からダメだと言われるな・不可能に挑む姿勢は人類の義務だ・役割のなかで全体を変えろ ▼詳細はこちら https://www.wantedly.com/companies/all-connect2/post_articles/222742

As a new team member

【仕事内容】弊社の主力事業3つの内、MVNO事業における顧客管理をお任せします。当事業は継続課金型のビジネスモデルのためお客様に弊社のサービスを長くご利用いただくことが重要です。長く愛されるサービスにするためにはどんなことが必要かを考え、顧客満足度を高めるための施策の打出しや、分析業務を担っていただきます。マーケティング要素もあり、未経験から事業の中核に携われるポジションです。【業務内容詳細】 ▼MVNOの事業運営・取引先との契約業務・取引先とのコミュニケーション（定常業務に関して）・顧客管理／集計・運営にかかわる事務作業・業務フローの構築・関係部署との調整業務・集計業務・資料作成　等 ▼代表商材・BroadWiMAX 【必須要件】・officeツールの使用経験・何かしらの社内外交渉経験【歓迎要件】・Excel中級レベル（SUM、IF、VLOOKUP、ピボット等）・数字分析経験・モバイルに関する知識がある →モバイル販売経験がある方は知識を生かしていただくことが可能です！【求める人物像】・素直な方・打たれ強く、課題を前向きに捉えられる方【部署について】平均年齢30代前半、男性8名／女性2名が在籍しています。中には当社の営業部門や財務経理部門から異動してきたメンバーもおり、未経験から挑戦し、学びながら経験を積んでいただくことが可能です。比較的若い社員が多く質問しやすい雰囲気である他、ご入社された方が業務において迷わないよう、マニュアルも作成しております。仕事とプライベートのON／OFFを明確に切替えられるメンバーが揃っている為、メリハリをつけて働くことが可能です。 ★ポジションの特徴★ ポテンシャル重視の採用です！もちろん、これまでのご経験を活かしていただける環境ですが、未経験から企画系／Webマーケティング部門に挑戦してみたい方や、実務経験を積みたい方、第二新卒の方も、スキルを身につけながら働くことができます。

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