AllPersonal（オールパーソナル）は、「働くすべての人に、待ち遠しい明日を。」というミッションを掲げ、希望で溢れる職場、輝く人を世の中に増やしたいと考えます。 ■キャリア型プラットフォームCANTERA（カンテラ） 当社では、HR人事として成長したい・活躍したいと考える個人、HR領域でお困りの法人、どちらに対してもサービスを展開しています。 個人が「学び、働く」ことを通じて成長し、人・組織の課題を抱える企業に対して価値を還元する。そのサイクルが社会の活性化につながると信じています。 ■人事向けオンライン学習ツールの活用 人事を学びたい、横でつながりたいと考える人事パーソン向けのサブスク型オンライン学習ツール「CANTERAアカデミー」を運営しています。 人事領域すべてを網羅したコンテンツは160シリーズを超え、動画コンテンツは500本以上。 学びでつながる仲間も増え、利用者の業務生産性に貢献しています。 「CANTERAアカデミー」：https://lp.chro-cantera.jp/ ★テレビで紹介されました→https://youtu.be/SlLwi_2Ciu0 以下サービス動画をご覧ください。 ◆CANTERAアカデミー 個人向け：：https://www.youtube.com/watch?v=FkRJPEHU-FA 法人向け：https://www.youtube.com/watch?v=gw9WhnuHPYw

－働くすべての人に、待ち遠しい明日を。ー これは、私たちが掲げるミッションです。 コロナや大災害など、予測しえないことが当たり前に起きる時代。社会が変化するスピードも速く、個人がいかに生きていくかが問われる社会となりました。 これからの社会においては、非連続的な課題に対して、屈することない連続的な価値創造がさらに必要となると考えます。 次々と起こる課題に対し、企業が単独で「人と組織」を解決できることも、 個人が組織に頼ってその生涯を生きていくことも、難しい時代になってきました。 自らの知恵や経験のみで、今後起こりうる非連続的な課題を乗り越えられず、事業を衰退させてしまうかもしれない。それは、企業も個人も共通の課題だと言えます。 企業の垣根を超えて人事が融合しながら、知恵・スキル・経験をシェアし合い、弱みを補完し合う場所こそが、未来を救うと信じています。 必要なのは、往来の概念を壊すコンバージェンス(融合)です。 “人”を戦略の中心に据え、未来を描く事業に集う全ての人々が、明日を待ち遠しいと思える職場をつくり、企業価値を最大化させながら、幸せの連鎖を生み続けられるよう、全力で走り続けます。

現在、創業6期目のAllPersonal。社員の女性比率は90％以上。 業務委託社員など、コアで関わるメンバー含めると総勢約40名ほどの組織です。 ライフステージが変わっても、お客様の未来に対し本気で向き合いながら、日々邁進するメンバーで活気があふれています。 【社風・特徴】 ①前年比200%以上の事業成長中 ②コアメンバーの女性社員比率が90%以上 ③20代後半～30代が活躍中 ④常にミッションドリブンで行動し、VALUEに立ち返る文化がある ⑤挑戦を恐れない ⑥多く失敗し、多くの学びを得る ⑦個々の成長意欲が異様に高い 【わたしたちが体現するVALUE】 ・自分と仲間を信じ、可能性に蓋をしない ・お客様の未来のために、今日の最善を尽くす ・現場に向き合い、どんな役割もいとわない ・どんなときも感情を表現し、共有する ・圧倒的なオーナーシップ、献身的なフォロワーシップを発揮する ・クリエイティブ思考で顧客価値を生み出す << 強みを生かして輝きたい方、求む！ >> 明日が待ち遠しいと、そう思える職場で自分を輝かせたい。 明日が待ち遠しいと、そう思える職場を一つでも多く増やしたい。 そんな思いに共鳴する方を、わたしたちは求めています。

CANTERAアカデミー事業、CANTERA SHARE事業両方を跨ぎ、カスタマーファーストを実現するための要となるカスタマーサクセスメンバーを募集いたします！ クライアントワーク、個人カスタマーどちらの対応もしていただきます。 これまでの経験よりもマインドや今後のポテンシャルを重視していますので、HR関連の事業や職務経験がない方でもぜひご応募ください！ ただカスタマーから上がってくるご要望に対し受け身の対応処理をこなすのではなく、サービスの活性化、コミュニティの盛り上げを主体的に行うことで、顧客満足度を担保し続けることが重要なミッションです。 ■具体的な業務内容 ■ 　○ カスタマーサクセスとして売上目標の達成を実現する 　　- Churn Rateの改善と維持 　　- Upsell/Crosssellの体制構築と実行 　○ お客様のサクセスにフルコミットする 　　- お客様の業務にオンボーディングし、お客様が抱えている課題を解決へ導く 　　- 利用率が低いお客様に対するサポート支援 　　- お客様に機能を活用してもらうための施策検討・実行 　　- 契約更新に向けたアプローチ・対応 　　- 新機能のオンボーディング、機能利用率の向上施策の実行 　　- オプション機能・別プロダクトの提案、ビジネスサイドと連携したアップセル活動 ■この仕事の醍醐味■ ・顧客企業の経営の根幹に携わることができる ・さまざまな業界、職種に対する知見が身につく ・大きな裁量権を持ちながら、スピード感を持って事業を前に進める経験ができる ・他社企業や人を横で繋げる役割を担うことができる ■ 必須条件 ■ ・当社のミッション、バリューへの共感 ・法人営業経験1年以上、もしくは業態問わず営業経験1年以上 ・セルフマネジメントができる方 ■ 歓迎条件 ■ ・人材業界での営業経験 ・SaaS/IT・Web業界での営業経験 ・採用/組織/人事に関する知見/経験 ・スタートアップでのCS経験 少しでも「いいな」と思っていただいた方、まずは一度お話ししましょう！