OragenOneは、DXのためのソリューションを総合的に提供するDXコンサルティング企業です。 「すべてのバックオフィスITを企業変革のインフラに」をミッションに掲げ、バックオフィスITが日々取り組む「問い合わせ管理」のDXを端緒に、日本企業の変化に対応できる力を高め、時代を乗りこなすためのDXを実現していきます。 現場主導のDXを実現するために私たちは以下の3つのアプローチを行っています。 1　魅力的なクラウドツールを海外から発掘・販売 2　現場が着実に理解し、導入、実行できるための独自のオンボーディングプログラムを開発・提供 3　更なる課題解決のために、サブスク型での業務支援と、クラウドを組み合わせて提供するクラウドインテグレーションの提供

急激なIT化が進む中、世の中には次々と新たなプロダクトやサービスが生み出されています。ITの発展により、誰もが簡単に世界中のあらゆる人々、組織、業務、知識や情報とつながる事ができる時代になりました。一方でITの発展が、大きな格差を創り出していることも事実です。コロナ渦で更にその格差が拡大しました。 変化の波にうまく乗り、新たなプロダクトやサービスを有効に活用できる企業もあれば、あまりの変化の速さに対応できず、その恩恵を受けられない企業も多く生まれている状態です。 そのような格差をなくすために、私たちのような存在の必要性が高まっています。 私たちは、ITが誰にとっても、簡単でわかりやすく、もっと身近なモノとして利用できるように、お手伝いをしていきたいと考えています。

お客様に満足を頂ける最先端のDXを提供するためには、社員やパートナーの成長こそが肝だと、私たちは考えています。そこでオレンジワンでは以下のような様々な施策を講じて、社内・社員の成長を加速させようとしています。 【全社にわたって最新のクラウドやサービスを多数導入する】 ⇒　業界のNo1企業のサービスを導入することで、業界標準となるベストプラクティスを学び、それを自社のベンチマークとし、自社の基準を引き上げる。 【副業人材を多数利用する】 ⇒　当社では、副業人材の積極活用を推奨しています。その理由は、自社だけでは持ち得ないノウハウをクライアントに提供することができるためです。 【入社時期・年齢を問わず責任あるポジションを経験してもらう】 ⇒　成長には実践を通じたPDCAをどれだけ回せるかにかかっています。昨年は26歳の男性社員が入社半年で責任者に任命されました。 【ベテラン社員によるコンテンツやシナリオ作り】 ⇒　本当の意味でお客様にご満足いただける製品やサービスの導入には、システムのみならず、企業活動や業務などに対する深い理解が必要になります。昨今、急増するクラウド的なサービスにおける、インサイドセールスやカスタマーサクセスの質の低下を防ぐために、弊社ではベテラン社員によるコンテンツ作りを重要な活動と考えています。 【360度評価などフィードバックの充実】 ⇒　年に2回、頑張りがカタチとなって評価される360度評価制度を設けています。上からの評価査定ではなく多面的な（上司・同僚・部下など）評価なのでより客観的に自分を知ることができ、納得感をもって評価を受け入れやすい制度となっています。また、指摘があったことを改善する事で自己成長の機会も得られます。 最短入社半年での昇給実績もあり、自分次第でどんどんステップアップできる環境です。 他にも1on1やリフレクションなどのフィードバック制度も設けています。

ITコンサルティングやクラウドサービスの導入支援、サポート事業等を行う当社にて、大手顧客を中心にクラウド製品のITプリセールスをご担当頂きます。※世界中で150,000社を超える企業に利用されているFreshworks社の製品を取り扱います。 ◢◤この求人の特徴◢◤ ・大手企業を相手に提案力を磨くことができる ・成長性のある企業でコアメンバーとして事業を担うことができる ・リモートワークと週1～２回出社を組み合わせたハイブリッド勤務 ・グローバルで通用する最新のビジネススキルが身につく ◢◤具体的な業務内容◢◤ 営業担当者と共に、顧客に対して製品に関する技術面の説明、カスタマイズ提案などを行います。技術的なアドバイスはもちろん、顧客の課題に合わせて大きくトータル提案を仕掛けることもできる仕事です。最初のうちはプリセールスの業務に注力していただきますが、ゆくゆくはご希望や実績に合わせて新規事業のプロダクト責任者などのポストに就くことも可能です。 具体的には下記のような業務を行います。 ■プリセールスとして顧客から業務フローや、課題、詳細要件のヒアリングを行い、現状を把握することからスタートします。顧客のビジネスを理解した上で、ツールを使用することで実現可能な業務改善案の作成、製品デモ環境の構築とデモを実施します。 ■海外のベンダーと連携し、既存のツールからのリプレイスや連携のためのリサーチやプランニングを行います。毎日インドのFreshworks社と、サービスカスタマイズのための会議（API連携ができるのか？この機能が追加できるのか？など）があるため、顧客の要望を聞きながらスピーディーに提案することが可能です。 ■成約／導入準備…企業側の担当者や責任者と共にスケジュールや技術面、人材面での調整を行います。また、円滑な導入を実現するため、担当者を対象としたトレーニングなども計画します。 ■アフターケア…年更新型の契約となるため、継続頂けるよう、またアップグレードやID数の増加をして頂けるよう、必要に応じて技術面でのサポートを提供します。 ■各種営業マテリアルの作成（各業界向けソリューションマップ、業界特化デモ、提案書テンプレートの作成など） ■技術、セキュリティーに関するQ＆A対応。 ■セミナー＆イベントのコンテンツ企画、制作・登壇 ◢◤取扱製品について◢◤ Freshworks社はカスタマーサポート、CRM、コールセンターソフトウェア、およびマーケティング自動化など、あらゆる業界・企業規模に向けたクラウド型ソリューションを展開しており、世界で約150,000社にご利用頂いている実績のある企業です。 日本では大手自動制御機器メーカー、大手自動車メーカー、大手HR企業などにも導入いただいており業界問わず需要がある製品です。 製品の強みとしては、導入の早さ・導入しやすい価格帯・使いやすいインターフェースがあげられます。最短1日で導入ができるというスピード感、他製品ではオプション契約となる機能を標準搭載している点、利用者ご自身で設定やカスタマイズができる。という3点が大きな特徴で、企業規模に関わらずセールスしやすい製品となっています。 ※基本的にはFreshworks社の製品を取り扱いますが、顧客の課題や要望に合わせて他の海外SaaS製品を提案することも可能です。 ■必須条件（下記どちらかのご経験が必須） ・クラウド製品のプリセールス、ITコンサル、開発エンジニア、SEいずれかのご経験者 ・CRM、ERP、BIなど、BPMを中心としたエンタープライズアプリケーションの利用経験者 ■歓迎条件 ・ITに関する知識のアップデートを繰り返すことを楽しめる方 ・社内業務効率化の推進経験 ・IT事業会社やSaaS製品の会社での勤務経験 ・ITソリューションの提案活動経験 ・ウェビナーコンテンツの企画・制作・登壇経験 ・ITツール活用におけるスキル、SFA/MA等のSaasサービスのアドミン実務経験 ・英語力（海外ベンダーとのメール、チャット、ミーティングが日次で発生するため） ※翻訳ツールなどを駆使してコミュニケーションが取れるレベルでも、入社後にキャッチアップできれば大丈夫です。 ■組織の特徴 Freshworks社の製品を担当するメンバーは12名程。20代～40代で構成されております。 30代や40代のベテラン社員からは、大きく仕掛ける提案ノウハウを学ぶことができ、20代の若手社員とは切磋琢磨しながらスキルを磨いていくことができる環境です。 決まった業務をやるという考え方ではなく、主体的にどんどん領域を広げていきたいという考えの方がマッチしています。