CISOは、日本中にセキュリティのバリアを張り巡らせることを役割とした、情報セキュリティ・サイバーセキュリティの支援会社です。 日本の会社のうち99％は、中堅・中小企業。 その中堅・中小企業を守ることが、結果的に日本にセキュリティのバリアを 張り巡らせることに繋がると考えています。 サイバーセキュリティは、目に見えず、わかりにくい。 実際に被害に遭ってから、ことの重要性に気づくことが多くあります。 痛い目を見る前に対策を打っていただけるように、わかりやすい情報発信に努めています。 具体的には、講演や執筆、メディアを通じた啓蒙活動を行ないつつ、自社のセキュリティ実態を理解してもらうために、弊社独自の診断サービスである「CISOセキュリティドック」を提供しています（只今特許出願中です！）。診断後は、お客様の守りたいもの（個人情報など）、大切にしたいもの（ノウハウなど）に優先順位付を行いながら様々なセキュリティ支援サービスを行なっています。

■MISSION-私達の存在意義- 『人の心根をよくすることで「セキュリティ」を考える必要のない世界の実現』 セキュリティ問題とは、自分以外のお金や情報を奪うことです。攻撃者の「今だけ」「自分だけ」「お金だけ」という「エゴ」が、セキュリティ問題が生ずる理由です。 これらを奪う人がいなくなれば、そもそもセキュリティのことを考える必要のない世界が実現できます。 つまり、「人の心根を良くする」ことが、セキュリティ問題を解消する本質的な答えです。しかしながら、相手は世界中の、話のわからない攻撃者です。綺麗事では済まされない相手と対峙するには、相当な時間が必要です。 そのため、人間の寿命を超越した「会社」という器がどうしても必要になります。 この価値観を「会社」という器に残し、未来に引き継いでいくことが、CISOの存在意義です。 当社事業にかける社長の想い（社長インタビュー①） https://www.wantedly.com/companies/ciso/post_articles/413996

「心根の良い人が世の中に溢れる」ために、私たちは「日本一やさしいセキュリティ会社」でありたいと考えています。そのために心がけているのが、社員へのやさしさと、お客様へのやさしさです。 　社員へのやさしさ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ・リモートワークの社員も多い中、皆で積極的に情報共有をしようと共通認識を持ち、チャットツールでこまめにやりとりしています。お互いに思いやり、状況に応じて皆でサポートし合うなど困った時にも相談しやすい体制です。 参考）選べる働き方！在宅orお洒落なワークスペース！ https://www.wantedly.com/companies/ciso/post_articles/413869 ・社内勉強会を月に数回行っているほか、当社が講師を務める社外向けのセミナーや教育プログラムにも参加いただけます。 ・学びをサポートする資格取得支援があります（テキスト代や受験料の補助） ・残業がほぼなく、勤務時間外のチャットで悩まされることはありません。 参考）社員の声「チャットが夜間に動かないことに、正直驚きました」 https://www.wantedly.com/companies/ciso/post_articles/413888 　お客様へのやさしさ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ・「セキュリティは難しい」と感じるお客様に寄り添うため、セキュリティ業務の未経験者を積極採用しています。未経験だからこそ「セキュリティの難しさ」を理解した上で、お客様の立場に立ち、わかりやすく伝えられるもの。私たちは「わかりやすさ」は「やさしさ」であると考えています。 ・お客様とのコミュニケーションの窓口は、そのような「やさしい」カスタマーサポートスタッフが最前線を担います。他社では営業担当やエンジニアがお客様サポートに入ることが多いので、このような体制に驚かれる人もいるかもしれません。

「売上・数字を追う営業職はちょっと苦手」 「会社に言われたからではなく、お客様のために動きたい」 「お客様に『ありがとう』と言って頂くのが心から嬉しい」 そんな心優しいカスタマーサポートを募集しています。 セキュリティ業界未経験という立場を活かして、お客様をサポートしませんか？ 参考）やさしさとは https://www.wantedly.com/companies/ciso/post_articles/415363 「本当に自分でもできるの？役に立てる？」 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 実は弊社で活躍している社員のほとんどが、元々業界知識ゼロ。 『分からなかった』からこそ、セキュリティという複雑な領域について、 今現在『分からない』お客様に寄り添ってサポートすることができます。 自分の知識を一方的に押し付けるだけではだめなのです。 本当のやさしさとはお客様が分かる言葉で、寄り添うことです。 知識ではなく、ホスピタリティが必要なのです。 だからこそ、私たちはセキュリティの経験者ではなく、 積極的に未経験者の採用に取り組んでいます。 「未経験なので、セキュリティ知識の習得が不安・・・」 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 入社後はしっかり研修を実施し、実務に入る前に最低限の知識を身につけていただきます。 すぐに実務に入りたいという方には「もどかしい」と感じられるかもしれませんが、基本知識があることでその後の実務が圧倒的にしやすくなります。 「お客様にしっかり向き合う・・・って本当？」 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ お客様にはぜひ真摯に向き合ってください。 お困りごとは丁寧に聞いていただき、誠実な対応をしてください。 誰に相談していいかわからない中で、勇気を持って質問してくれたお客様に対して「それはうちではわかりません。マニュアルを見てください」と突き放すようなことはせずに、お客様の立場に立って、解決策を一緒に考えてください。 "時間効率"や"業務分担"の観点などから、「これ以上はサポートできない（会社からGOがでない）」「これ以上は担当範囲を超えてしまう」「会社からは、お客さまへの支援よりも営業を求められる」などと諦めることはありません。 もし今、カスタマーサポートを行なっていて、このように諦めたり、「もどかしい」と感じることがあるのでしたら、ぜひ一度お話ししましょう。もしかしたら、当社のCSがあなたには合うのかもしれません。 ＊＊＊＊＊＊ セキュリティ業界は未経験でも、別業界でのカスタマーサポート・コールセンターのご経験や PC・ITを駆使した業務経験はきっと役に立つことと思います。 少しでも興味ある方、ぜひ気軽に「話を聞きに行きたい」をクリックしてください。 一度、オンラインでカジュアルにお話ししましょう。 みなさんとお話できること、楽しみにしています。