事業の基盤になっているのは、国内医師の約半数、17万人が参加する医師専用コミュニティサイト「MedPeer」を中心とした集合知プラットフォーム。さらに、医療機関・現場のDXを支援する医療機関支援プラットフォーム、予防医療プラットフォームの3つのセグメントで事業を展開しています。 ▼集合知プラットフォーム事業 ・医師専用コミュニティサイト「MedPeer」（https://medpeer.jp/about） ▼医療機関支援プラットフォーム事業 ・医療機関起点の薬局予約サービス「やくばと」（株式会社やくばと）https://yakubato.jp/ ・基幹病院・中核病院向けのWeb予約申し込みシステム「やくばと病院予約」（株式会社やくばと） 　https://yakubato.jp/medical_institution/index.html ・かかりつけクリニック支援サービス「やくばと for Clinic」 　https://yakubato.jp/clinic/index.html ・かかりつけ薬局化支援サービス「kakari」https://kakari.medpeer.jp/ ・在宅医療事務アウトソーシングサービスを提供する「クラウドクリニック」https://cloudclinic.jp/ ▼予防医療プラットフォーム事業 ・クラウド型健康管理サービス「first call」（株式会社Mediplat） 　https://firstcall.md/ ・管理栄養士による食事特化型の特定保健指導サービス「ダイエットプラス」（株式会社フィッツプラス） 　https://dietplus.jp/

【Mission（存在意義）】 Supporting Doctors, Helping Patients. ～医師を支援すること。そして患者を救うこと～ 医師をはじめとした医療従事者は、目の前の人の命を救うために日々戦っています。私たちはITの力で彼らをエンパワーし、さらに患者と医療従事者をつなぐことで、1人でも多くの方々の命を救い、健康な世の中を創るために事業を行っています。 【Vision（実現したい姿）】 集合知により医療を再発明する。 メドピアグループには、「MedPeer」に集まる医薬品の口コミや症例のQ&Aデータ、「first call」に集まる医療相談のQ&A、「ダイエットプラス」に集まる管理栄養士の食事アドバイスなど、専門家の知見による様々な「集合知」データが蓄積しています。これら集合知をプラットフォーム化して活用していくことで、これまでにない理想の医療を「再発明」することが、私たちの目指すビジョンです。 当社は医師17万人が参加する医師専用コミュニティサイト「MedPeer」を運営しており、そこでは医師同士が薬剤や症例についての臨床経験を「集合知」として蓄積・共有しています。 この医師の集合知によって医療を再発明し、1人でも多くの患者を救うために事業を行っています。 最近では、「MedPeer」を皮切りに、医療機関のDX支援や予防医療分野でもサービスを展開し現在、日本は2040年に高齢者人口がピークとなる中、生産年齢人口の減少に伴い医療の担い手が不足する危機的な状況にあります。 この問題を解決するために政府の動きも活発化しており、マイナンバーカードを主軸として医療DXの体制構築が急激に進んでいます。 上記のような状況下、弊社のようなIT領域において先駆者となっている事業会社が、医療のインフラを大きく変えるサービスを創り出すチャンスになります。

メドピアグループには、異業界からさまざまな職種のメンバーが集まっています。 医療の知識は必要としていません。先入観なく医療の現状を見つめ、医師たち専門家と共に新しいソリューションをゼロから生み出すことを大切にしています。 【Credo（約束）】 チーム一丸となってMissionとVisionを実現していくために、1人ひとりが行動するときに大事にしているのが3つの「Credo」です。 日々の仕事においてはもちろん、新たなメンバーを迎える採用活動においても大事にしています。 ー当事者ー ❝われわれ❞意識で成し遂げる 何事も自分事として考え、最後までやりきる ー共創ー ❝はみだす❞ことを厭わない 自分の役割に固執せず、助け合いながら、チームで目的を実現する ー追求ー 健全に❝ぶつかり合う❞ 仲間を信頼して一歩踏み込み議論し、価値を最大化する 【メドピアについて知りたい方】 https://style.medpeer.co.jp/ 【メドピアで働くメンバーや働き方について知りたい方】 https://style.medpeer.co.jp/m/mc4e23efc2489

【職務内容】 医師専用コミュニティサイト「MedPeer」に参加する15万人の医師会員とのコミュニケーション窓口となるCRM部門のリーダー候補を募集いたします。 「MedPeer」にはいくつかのサービスコンテンツがありそれぞれ担当者がおりますが、CRM部門は現在ドクター対応3名、メールチーム3名の体制で、「MedPeer」に登録する医師との関係性を維持・向上させる役割を担っています。 「MedPeer」の最大の特徴は、10年以上の月日をかけて形成された健全なコミュニティ文化です。この文化形成の鍵となっているのが、CRM部門です。医師会員からの問い合わせに対する円滑なコミュニケーションはもちろん、問い合わせ対応以外にも、医師会員の声をサービス企画および開発チームにフィードバックしながら、サービス企画にも参加いただきます。 医師会員と社内メンバーをつなぐ架け橋としてサービス創りに貢献できます。 【業務内容】 ・問い合せの取りまとめや、投稿内容の定量分析とチームメンバーへの共有 ・上記業務の改善、およびディレクターやエンジニアによるサービス改善のサポート ・チームメンバーのピープルマネジメント ・「MedPeer」の利用方法などに関する問い合わせへの対応 ・メールマガジンの配信数管理と運用の最適化 ・「MedPeer」サイト内の投稿内容チェック リーダー候補としてまずは実務をキャッチアップいただき、将来的にはチーム全体のクオリティ向上や隣接部門（CRMやマーケティング）との連携等を牽引いただく予定です。 【対象事業】 以下対象事業のみを残して、不要な事業は削除してください（なるべくSmartに） ■集合知プラットフォーム事業 ＜MedPeer＞ ・医師専用コミュニティサイト「MedPeer」の企画・運営 ・製薬企業向けマーケティングサービスの企画・運営 ・医療機関、医師紹介会社、各種メーカー向けの営業・コンサルティング提案及び新サービスの企画・開発 【応募資格】 必要なご経験・スキル 「以下すべてのご経験をお持ちの方」もしくは 「以下いずれかのご経験をお持ちの方」を選択ください 以下すべてのご経験をお持ちの方 Webの運用もしくはWeb制作ディレクションの実務経験2年以上 Webサービスにおけるカスタマーサポート対応もしくは対外折衝の経験2年以上 チームメンバーのピープルマネジメント経験2年以上 業務改善経験 【歓迎するご経験・スキル】 クレーム対応経験 資料作成やデータ管理の実務経験 メールマガジンの制作/運用担当経験 Webサービス運用経験 【こんな方と働きたい】 リーダーシップがある方 ホスピタリティマインドを持って、責任ある顧客対応ができる方 より効率的に業務を工夫・改善していくことを楽しめる方 コミュニケーション能力が高く、ユーザーやチームメンバーから信頼されることに喜びを感じる方 問題解決スキル、企画提案ができる素養のある方 当社の理念や人材価値観に共感いただける方