CISOは、日本中にセキュリティのバリアを張り巡らせることを役割とした、情報セキュリティ・サイバーセキュリティの支援会社です。 日本の会社のうち99％は、中堅・中小企業。 その中堅・中小企業を守ることが、結果的に日本にセキュリティのバリアを 張り巡らせることに繋がると考えています。 サイバーセキュリティは、目に見えず、わかりにくい。 実際に被害に遭ってから、ことの重要性に気づくことが多くあります。 痛い目を見る前に対策を打っていただけるように、わかりやすい情報発信に努めています。 具体的には、講演や執筆、メディアを通じた啓蒙活動を行ないつつ、自社のセキュリティ実態を理解してもらうために、弊社独自の診断サービスである「CISOセキュリティドック」を提供しています（只今特許出願中です！）。診断後は、お客様の守りたいもの（個人情報など）、大切にしたいもの（ノウハウなど）に優先順位付を行いながら様々なセキュリティ支援サービスを行なっています。

■MISSION-私達の存在意義- 『人の心根をよくすることで「セキュリティ」を考える必要のない世界の実現』 セキュリティ問題とは、自分以外のお金や情報を奪うことです。攻撃者の「今だけ」「自分だけ」「お金だけ」という「エゴ」が、セキュリティ問題が生ずる理由です。 これらを奪う人がいなくなれば、そもそもセキュリティのことを考える必要のない世界が実現できます。 つまり、「人の心根を良くする」ことが、セキュリティ問題を解消する本質的な答えです。しかしながら、相手は世界中の、話のわからない攻撃者です。綺麗事では済まされない相手と対峙するには、相当な時間が必要です。 そのため、人間の寿命を超越した「会社」という器がどうしても必要になります。 この価値観を「会社」という器に残し、未来に引き継いでいくことが、CISOの存在意義です。 当社事業にかける社長の想い（社長インタビュー①） https://www.wantedly.com/companies/ciso/post_articles/413996

「心根の良い人が世の中に溢れる」ために、私たちは「日本一やさしいセキュリティ会社」でありたいと考えています。そのために心がけているのが、社員へのやさしさと、お客様へのやさしさです。 　社員へのやさしさ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ・リモートワークの社員も多い中、皆で積極的に情報共有をしようと共通認識を持ち、チャットツールでこまめにやりとりしています。お互いに思いやり、状況に応じて皆でサポートし合うなど困った時にも相談しやすい体制です。 参考）選べる働き方！在宅orお洒落なワークスペース！ https://www.wantedly.com/companies/ciso/post_articles/413869 ・社内勉強会を月に数回行っているほか、当社が講師を務める社外向けのセミナーや教育プログラムにも参加いただけます。 ・学びをサポートする資格取得支援があります（テキスト代や受験料の補助） ・残業がほぼなく、勤務時間外のチャットで悩まされることはありません。 参考）社員の声「チャットが夜間に動かないことに、正直驚きました」 https://www.wantedly.com/companies/ciso/post_articles/413888 　お客様へのやさしさ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ・「セキュリティは難しい」と感じるお客様に寄り添うため、セキュリティ業務の未経験者を積極採用しています。未経験だからこそ「セキュリティの難しさ」を理解した上で、お客様の立場に立ち、わかりやすく伝えられるもの。私たちは「わかりやすさ」は「やさしさ」であると考えています。 ・お客様とのコミュニケーションの窓口は、そのような「やさしい」カスタマーサポートスタッフが最前線を担います。他社では営業担当やエンジニアがお客様サポートに入ることが多いので、このような体制に驚かれる人もいるかもしれません。

弊社『CISO』でセキュリティ領域における、 お客様の「わからない」を解決していきませんか？ 【CISOとは】 CISOは中堅・中小企業専門の情報セキュリティ・サイバーセキュリティの支援会社です。 日本国内の企業様をお守りするため、弊社独自のセキュリティ診断をはじめとした様々な取り組みをしています。 今回募集しているのは、カスタマーサポート（CS）のポジションです。 セキュリティは非常に分かりづらく、見えにくいもの。 そんなセキュリティ問題に悩むお客様に寄り添い、 さまざまな支援をしていきます。 一般的に「カスタマーサポートは裏方で、メインは技術職」というイメージがありますが、 当社のカスタマーサポートは事業の中核に位置付けており、最も重要なお仕事の一つです。 受け身のサポートをするのではなく、自分から困っているお客様に寄り添っていく。 そんなサポートをお任せいたします。 【どのような仕事をするの？】 ・セキュリティサービスの申込・利用のご案内対応 ・お客様からの問い合わせ窓口（チャットツールを利用） ・お客様へ提出する報告書等の資料作成 ・お客様とのアポイントの同席・議事録作成 ＊すべてMac PCを駆使したお仕事になります。 【セキュリティ業界の知識や経験ゼロでも大丈夫？】 勉強意欲のある方でしたら、全く問題ありません。 むしろ、未経験の方を積極的に採用しています。 理由は、セキュリティ領域が未経験の方だからこそ、「セキュリティの難しさ」を、身をもって理解した上で、お客様の立場に立ち、専門用語などを使わずにわかりやすく伝えることができるからです。 他人の苦しみや悩みを想像して思いやることが、「やさしさ」です。 そんなサポートやサービスを通して我々は、「日本一やさしいセキュリティ会社」を目指しています。 参考）やさしさとは https://www.wantedly.com/companies/ciso/post_articles/415363 もちろん、 ・月に数回行っている社内勉強会 ・弊社が講師を務める社外向けのセミナーや教育プログラム ・資格取得支援 など、様々な面でサポートいたします。 セキュリティ業界が未経験でも、別の業界でのカスタマーサポートのご経験や ITスキルを活用した業務経験は、きっと役に立つはずです。 少しでもご興味がある方、まだ迷っている方、今すぐにでも一緒に働きたい方、 まずは、「カジュアル面談」でざっくばらんにお話いたしましょう。 お気軽に「話を聞きたい」ボタンからご連絡ください。 お話できることを社員一同、楽しみにしております。