私たち株式会社EPファーマラインは、医薬品・医療機器メーカー、医療機関などヘルスケア産業のサポート事業を行っている会社です。コンタクトセンターサービスやBPOサービスの提供など、EPSホールディングスの傘下として、グループ全体でフルサービス体制を構築しています。 ■事業内容■ EPファーマラインは、医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア業界に特化した事業を行っています。 ・DIサービス（コンタクトセンターサービス） ・BPOサービス ・マルチチャネルプロモーションサービス ・医療機器サポートサービス ・ヘルスケアサービス 上記の5つのサービスを基軸に、医薬品や医療機器の開発に関わる業務を全方位からサポートしています。 医薬品、医療機器のマーケティング・販売活動に関わるサービス「CSO（Contract　Sales　Organization）」の概念を日本に広め、医療分野に新たなキャリアパスを創出しています。 「CSO（Contract　Sales　Organization）」とは、私たちEPファーマラインに入社しコントラクトスタッフとして医療業界に貢献する仕事です。欧米では一般的な働き方で日本でも製薬メーカーを中心に近年広がってきています。 加えて、EPファーマラインは医療機器メーカーにおけるCSOサービスのパイオニアです。 ■提供中のサービス■ ・DIサービス／コンタクトセンターサービス 医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア業界に特化した有資格者（薬剤師、看護師、MR、管理栄養士、臨床検査技師など）により運営しているコンタクトセンターです。専門知識とコミュニケーション力を備えたメンバーが、24時間365日体制で質の高いサービスを提供します。 ・BPOサービス 業務に精通した専任スタッフと、有資格者で構成されるBPOサービスを提供。 承認前からPMSまでの業務プロセスを、トータルでサポートしています。 ・マルチチャネルサービス 「デジタル」「コールセンター」「人」などを軸に、マルチチャネルによりプロモーション活動を最適化し、新規採用・処方増などの生産性向上に貢献します。 ・医療機器サポートサービス 医療機器に精通した人材供給、医療機器に関する操作手技等のお問い合わせに対するコンタクトセンターなど、医療機器企業を幅広くサポートしています。 　 ・ヘルスケアサービス 受診勧奨や健康相談、OTC医薬品の情報提供などを通して、健康な社会づくりを推進するサービスを提供しています。専門知識を持ったメンバーが健康管理の維持、増進について安心と信頼の視点に立った適切なサポートを行います。