◼︎主な施策内容と成果
SPIRITを利用してインフルエンサータイアップを実施したことによって、SNS上で伊勢丹に関する投稿が増加、コンテンツの質も向上したことで新規顧客の獲得・既存顧客の活性化に成功。SNSがユーザーとのコミュニケーションツールになり、SNSを通してユーザーボイスの収集が可能になった。案件後のレポーティングによって施策結果を見える化できるため、継続的にインフルエンサー施策を実施し、PDCAを回す取り組みを開始した。

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https://influfect.com/case/isetan/