◼︎主な施策内容と成果
ニーズやブランドが目指しているもの、最終目標達成のためのKGIとそれに対するKPIなどについてしっかりとヒアリングした上でSPIRITを活用。顧客接点や今後の目標が明確になり、約2倍の売上を獲得。特定の投稿によるインフルエンサー施策によって新しいスタイルの提案ができ、売上に繋げることができた。スタッフとインフルエンサーのコミュニケーションで熱量が上がり、オンラインとオフラインの両方で前年度と比較して約2倍の売上に繋がった。モチベーションが上がり今後の目標もでき、ブランドの強みを伝える顧客接点がわかった。

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