2022年創業の体験型カフェ「ANAKUMA CAFE」。
壁の穴から“くまの手”がコーヒーを手渡す演出でSNSを席巻。
来店客の半数以上が外国人観光客となり、インバウンド集客モデルとして注目を集める。

【取り組み】
ブランドコンセプト「くまがくれる、ちょっと不思議な時間」を策定
壁の穴からくまの手で商品を提供するユニークな接客演出を開発
TikTok・Instagramで海外向け動画を投稿、複数の国でバズ化
観光情報サイトやインフルエンサーと連携し、訪日観光客向けPRを強化

【成果】
オープン直後から連日行列、SNS動画は再生数1,200万回超
来店客の50%以上が外国人観光客に
海外メディアで多数紹介され、シンガポール・台湾・アメリカから視察依頼
体験型カフェ×SNS戦略の成功事例として複数セミナーで紹介

【学び】
「ANAKUMA CAFE」で得たのは、“写真映え”だけではなく“体験映え”が世界を動かすという確信。
SNSからリアルな体験に誘導し、国境を越えてファンを作る戦略の有効性を実証しました。