―― 無人インフォメーションカウンターとして活躍中！

ビジネスガイド社が主催する、20万人以上が来場する大規模な展示会にて、AI接客システム「AIさくらさん」が導入されました。

会場内には、デジタルサイネージ型のAIさくらさんが設置され、来場者の皆さまに「AI無人インフォメーションカウンター」としてご案内を行っています。

【導入目的】
・広大な展示会場でのスムーズな会場案内
・周辺施設や交通、イベント内容のご紹介
・無人で対応できるAIインフォメーションカウンターの実現

【利用シーン】
・AIコンシェルジュとして来場者対応
・展示ホール（イベント会場）での利用
・デジタルサイネージを活用した案内

AIが一次対応！スタッフの負担を大きく軽減
展示会では、開催前や当日に、出展者・来場者の方からの問い合わせが多数寄せられ、運営スタッフの負担が非常に大きくなっていました。
そこでAIさくらさんを一次窓口として活用することで、運営側への問い合わせを削減し、業務負荷の軽減につながりました。

また、Webサイト上でもAIさくらさんが稼働しており、来場前のお客様からの質問にも24時間対応できる体制が整っています。

このAIさくらさんは、Web制作会社のティファナ・ドットコムが提供しているAI接客システムです。
設置や導入サポートも行っており、さまざまな業種の業務効率化に役立っています。

▼詳しくはこちら
AI接客システム「AIさくらさん」公式サイト（　https://www.tifana.ai/　）