JR東日本の各駅に配置されている、イノベーション自販機とス
マートフォンアプリの構想策定、UI/UXデザイン、開発、運用
改善を担当しています。

長年、機能的なイノベーションがなく普及してきた自販機です
が、近年ではデータを貯めて分析、改善を行うのが常識になっ
てきています。そこで、アプリから購入することで、データの
蓄積を可能にし、マーチャンダイジングやマーケティングに利
用する事をイノベーションと定義して、開発を行いました。

結果としてデータドリブンな販売、運用からアプリと連携した
サブスクリプションモデルの販売などが可能となり、売上の向
上に貢献しました。グッドデザイン賞をはじめ多くの賞を受賞
しています。