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派遣斡旋領域におけるサービス立案

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ABOUT

大手メディア企業の派遣斡旋領域において、カスタマーの不満を調査し、
他社に対して競合優位となるようなサービスを検討。

カスタマーパターン別にジャーニーを整理し、不満ポイントとサービス案を提示。