Yuki Nagano
株式会社センキョ / コーポレート東京都
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Yuki Nagano
株式会社センキョ / コーポレート
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株式会社センキョ1 year
コーポレートPresent
- Present
MVVに沿った社内評価制度（1on1）の体制構築と運営 評価シートを作成し全社に展開、月毎の実施運営をしています。
- カスタマージャーニー設計、KPIなど営業回りの改善
社内CRM管理システムの設計/改善 リード流入〜IS〜FS〜CS の一連フローをシステム（HubSpot）に構築 各実務担当者へのヒアリングを実施し、部門間の連携を促し各種KPIの可視化、向上に取り組む
- バックオフィス系
インシデント対応体制構築 、プライバシーポリシー策定、コーポレートサイト記載内容の確認、入退社対応など
不動産管理会社4 years
内部統制ほか
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各拠点への内部統制 外部監査対応 契約書確認などの管理業務
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リクルート住まいカンパニー2 years
メンバー
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渉外職 スーモカウンター 個人&法人のマッチング
YKK AP3 years
メンバー
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業務の現場・コーポレート系の双方に携わる 業務統括部において業務/内部統制 社内外へのFAQの作成/管理 コールセンター数値管理
Hidden: Education and Experience
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Accomplishments / Portfolio
言語
- English - Conversational
