徹 早川

無人運営ソフトウェアやハードウェア(インテリア等)、各種運営オペレーションなど顧客体験(CX)に関わる様々な『プロダクト』をデータドリブンに企画・開発しています！ ・全社目標から逆算したCX戦略の策定及びKGI・KPI設計　

・toC顧客のCXD └ VOC分析 └ PdM（CRM.セルフチェックイン） └ 新規プロダクト開発（機械学習/AI） └ コンタクトセンターマネジメント