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ドクターメイト株式会社 / カスタマーサクセスグループ
【CS座談会】ドクターメイトのカスタマーサクセスをすべて語り尽くす時間を作ってみました
Yutaka Takami
ドクターメイト株式会社 / インキュベーショングループ
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Yutaka Takami
ドクターメイト株式会社 / インキュベーショングループ
Self Introduction
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Ambition
In the future
介護業界のDXを推進し、現場で働く方々に価値を提供していく 介護の最大の魅力は施設に入っている入居者の生活を充実させること この「顧客に向き合う時間」をどれだけ確保して、どれだけ濃厚なものに できるのかを常に考えていきたい
ドクターメイト株式会社3 years
インキュベーショングループPresent
- Present
新規事業開発
カスタマーサクセスグループPresent
介護業界の支援、実は天職かも
ソリューショングループ カスタマーサクセスPresent
カスタマーサクセスグループ マネージャーPresent
カスタマーサクセスグループPresent
これまでの「組織を作る」という経験を活かして、ドクターメイトの価値提供できるプロダクトに貢献していきます。
バリューマネジメント株式会社11 years
ホスピタリティマネジメント事業部 マネージャー
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法人営業部門の立ち上げ→グロース(約7年) 新規店舗の立ち上げ→グロース(約4年)
立命館大学4 years
文学部 心理学科 心理学専攻
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【行動分析学】 障がいを持つ高校生が就職するにあたっての導入支援 就労においての課題を分析し、サポートできるツールを導入することで、コミュニケーション不全を解消する
Skills
Publications