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ラクスル株式会社 / Novasell. Operations Manager
BPOセンターの管理・運営を経て、新規事業創出支援のコンサルティング会社へ。 その後、人材会社にて新規事業の企画マネージャーに従事し、ラクスルへ転職。 BizOps 兼 企業のオンライン集客を支援する「出張動画サービス」の事業責任者に従事。
新規事業の分野に長く携わってきた中で、営業戦略やプロダクトはもちろんですが、オペレーションの良し悪しも事業の継続可否を大きく左右することを体感してきました。 「工夫を、仕組みに。」というスローガンのもと、顧客に長く満足してもらえるサービス運用・共に働く仲間が快適に働ける仕組みづくりを実現し、オペレーションにもっと陽があたる世界観を作りたいです。