小西 智英
ヤマト運輸 / 派遣社員
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ヤマト運輸 / 派遣社員
大手外資系医療メーカー(整形外科手術器具)に関わる調査業務を行っております。 主に専用システム(SAP)を利用して、貸出履歴などからの調査業務、返却処理、入出庫に関する移動処理や、お問い合わせへのメール返信などの業務に携わっております。
有人チャットオペレーターとして、クレジットカード(公式サイト・アプリ)に関するお客様からのお問い合わせにリアルタイムで回答する業務や、クレジットカードおよび公式サイト・アプリ内に関する変更点や、アップデートなどに合わせてFAQの変更・修正・草案(監修)などの業務を行っておりました。
医療4種総合科では、病院・クリニックなどの医療機関で受付や会計など患者様への応対のほか、医療費の計算や保険者に請求するためのレセプト作成などに関連する知識を学びました。 (メディカルクラーク 医科、メディカルオペレーター、調剤報酬請求事務技能認定、ドクターズクラーク)取得
森林科学科では、森林環境の保全や森林資源の育成と有効利用に関わる技術と知識を学ぶとともに、人と自然との共生などについて学びました。 (農業と環境、森林科学、林産物利用、森林経営、森林測定etc.)