ソフトバンク株式会社 / スマホAD課
解約遺留東関東2位
他社へのお乗り換えをSBのサービスロイヤリティと操作説明などで慰留してもらう活動
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商業科、土木建築、通信・IT業界と渡り歩いて、現職にありますが、何一つ無駄ではなく血肉になっています。 出会った人、培った経験、関係ないようで意外と関係していて世の中狭いのかなぁと思いつつ、一歩踏み出すとわからないことだらけです。でもそれすらも経験になっていくんだなぁと感じています。
各代理店に配属され店舗のNPSの管理、向上のためにクレンリネスや接遇所作の確認を日々行います。 また、時間を設定した高齢者向けのスマートフォン操作の教室や、マイナンバーの活用、ECサービス利用の講習も行いました。
ビジネス基礎や情報処理、簿記などの資格を取ることができる商業部門の勉強をしました。
ソフトバンク株式会社 / スマホAD課
他社へのお乗り換えをSBのサービスロイヤリティと操作説明などで慰留してもらう活動