Sonoko Kawamura
株式会社Splink / カスタマーサクセス東京都
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Sonoko Kawamura
株式会社Splink / カスタマーサクセス
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Ambition
In the future
1社目では、カスタマーサポート（苦情対応）・アプリケーション・営業支援・セミナーの主催などを行ってきました。 現在、CS立ち上げ、顧客の業務改善提案、展示会のPM等を担当しています。 医療に新しい技術をもたらすような業界に興味があります。 これまで培ってきた顧客折衝能力、周囲を巻き込んだ業務の遂行スキルなどを生かし、キャリアを育てていきたいです。
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株式会社Splink3 years
カスタマーサクセスPresent
- Present
認知機能測定ツール・脳ドック用プロダクト・脳画像診断医療機器等のカスタマーサクセス職 企業展示ブース企画
ロシュ・ダイアグノスティックス株式会社2 years
支店学術、カスタマーサクセス(宮城エリア)
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・神奈川エリアで行った業務を引き続き実施 ・支店主催セミナーの運営 ・簡易的な研究契約の締結業務 ・生化学・免疫機器のハイブリッド測定機器設置における性能試験内容の決定・試薬選定の調整・顧客とのコミュニケーション等
東京理科大学4 years
基礎工学部生物工学科
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分子生物学、遺伝子工学、免疫学、生化学、有機化学、再生医工学etc
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