遠藤 翔太

大手通信会社の問い合わせセンターにてSV／チームリーダーとして、 100名規模の人材マネジメント・育成・定着支援を担当。 採用後のオンボーディング、評価運用、1on1、離職防止施策を通じ、 離職率二桁→一桁、KPI10ヶ月連続達成を実現。 現場視点と人事視点の両軸から「人が定着し成果を出す組織づくり」を強みとする。