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朝喜 祥一
DORIRU株式会社 / DORIRU事業部
人のために動く。それが、私の原動力。
SaaS営業・企画領域で、課題抽出から戦略立案・実行・改善まで一貫して担い、売上向上と業務効率化を両立してきました。現職では、顧客満足度調査を軸にした課題分析から、解約率を40%→15%に改善し、アップセル率を3倍に拡大。業務フロー改革により営業工数を1/3に削減し、収益性と組織生産性の向上に貢献しました。新規開拓営業ではチーム達成率80%を支えつつ、個人目標を継続達成。美容師時代に培った「人の心をつかむ対話力」
Ambition
In the future
営業企画・カスタマーサクセス・経営企画といった、事業成長と顧客価値の最大化に直結する領域で経験を積み、企業の中核を担いながら、顧客満足と社会的意義の創出に貢献できるポジションに挑戦したいと考えています。
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DORIRU株式会社3 years
DORIRU事業部Present
- Present
現職のDORIRU株式会社では、営業企画課として既存案件のプロジェクト統括管理を中心に、売上向上および解約率の抑制に取り組んでいます。顧客満足度調査の実施を通じて課題を抽出し、フォロー体制の見直しにより解約率を40％から15％まで改善。業務の可視化にも取り組み、営業工数を15営業日から5営業日へと削減しました。インサイドセールス・フィールドセールスの
ハリウッドビューティー専門学校2 years
美容科
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美容専門学校にて美容師としての基礎を学び、国家試験合格に向けて2年間にわたり実技・学科の両面で専門知識と技術を習得。カット・カラー・パーマなどの実技スキルに加え、接客マナーなど美容師として必要な知識を幅広く修得しました。日々の反復練習と自己管理を徹底し、2016年3月に美容師国家資格を取得しました。
