安部 紗矢香

韓国語への憧れから航空業界へ転身。関西国際空港で日韓バイリンガルのカウンター＆ゲート業務を担当し、VIP・車椅子旅客のアテンドも経験。 • ラッシュ時にカウンター動線を即時再配置し、待ち時間を最大15％短縮 • 新人OJTのロールプレイ教材を作成し、3か月で単独対応できるスタッフを育成

新卒で入社し、大丸百貨店のミセス向けブランドを担当。 高単価ながら「丁寧さ」と「会話力」で顧客様を開拓し、指名購入やリピート来店を多数獲得しました。年齢層の高いお客様の体型や好みに寄り添いながら、コーデ提案とアフターケアを徹底した経験が、現在の“おもてなし基準”の原点です

• 国際政治ゼミで北朝鮮の核開発問題を研究。 • 多国間協議の交渉過程・制裁メカニズムを英語文献で分析し、プレゼンを経験。