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個人事業 / 地域サービスDX / 代表 / 業務改善・自動化
家電修理や現場業務に携わる中で、「問い合わせ・見積・集客・日程調整」など多くの非効率を感じ、AIやWeb技術を活用した業務改善に取り組んでいます。
現場業務をAIで仕組み化したいと思った理由
現場業務の課題を、AI・Web・自動化で解決することに取り組みたいです。
家電修理・エアコン工事・クリーニングなどの現場経験をもとに、地域サービス業の問い合わせ導線、見積、集客、顧客対応の仕組み化に取り組んでいます。
家電修理・エアコン工事・クリーニングなどの現場業務に携わりながら、Web・AI・自動化を活用した業務改善に取り組んでいます。
エレベーター設備の保守点検・修理、家電製品の故障診断・修理、顧客説明、見積提案などを担当。安全性や顧客対応が求められる現場で、課題発見・原因分析・説明力を培いました。
電気工学を専攻し、電気回路、電気設備、制御、計測、基礎的な情報処理について学びました。
エアコン工事・クリーニング・家電修理などの地域サービス業において、LINE公式アカウント、HP/LP、問い合わせフォーム、見積テンプレートを組み合わせ、問い合わせから成約までの導線を設計しています。 今後は、AIによる一次対応、写真回収、仮見積、日程調整、業者振り分けまで自動化し、現場作業に依存しすぎない仕組みづくりを目指しています。
家電修理・エアコン工事・地域サービス業の現場経験をもとに、問い合わせ対応、見積、日程調整、集客、顧客対応などの業務をAI・Web・自動化で効率化する取り組みを進めています。 現在は、HP/LP制作、LINE導線設計、SEO/CRO改善、SNS運用、問い合わせ対応テンプレート、自動返信、見積フロー設計などを実践中です。 単なるWeb制作ではなく、現場で実際に回る運用と、売上につながる導線づくりを重視しています。
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