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京都先端科学大学附属中学高等学校 / 国際部・専門講師
社会への関心強く高校生時代から働き始め、母国アメリカではサービス業界や事務業界を中心に勤務。大学卒業後は日本に移り住み、一貫して教育業界身を置いてまいりました。今まで積み重ねた幅広い経験の中でつちかった対人関係スキルを活かして、新しい環境で働きたいと考えております。
CourseraでGoogle UX Designを学んでいるので、次の職場でUXデザインが携わればなと思います。
クラス担任として生徒の個性を尊重しつつ、学生生活に付随する様々な人間関係のトラブルを広い目線で解決に導いたり、学習到達の目標のために励ましたりする日々の中で大人数をマネージメントする能力や様々な価値観を持つ個性を受容する力が鍛えられていると感じております。
1年という短い期間に小学校5年生から高校3年生までの授業やイベントを担当、カリキュラムの企画に従事
小・中学校における授業や国際交流イベントの開催を数多くこなすことで、イベント経営のスキルやコミュニケーション力を高める事ができました。1年間神戸市の教育委員会の代表の一人として働き、新たなセミナーを企画し、イベントを開催し、そしてコミュニティの声を上部に報告し改善を検討することは責任感を伴う重要な職務で、緊張感のある仕事でしたが、おかげで
3ヶ月のマーチャンダイジングインターンシップにおいて、単独で40万ドル分(日本円で570万円相当)の衣服の販売に成功しました。
消費生活科学部のフロントとして勤務。膨大な数の顧客対応を日々重ねたことで、短時間で相手と打ち解け良好な関係性を結ぶスキルを鍛えられました。
同社にての6ヶ月のインターンシップ終了後、一般事務として勤務。日本式のオフィスの環境で日本のビジネスエチケットやマナーを本格的に学んだ上で、会社が提供する留学プログラム販売をフルサポート致しました。 主な業務は電話やメールでのお客様対応、各種書類の準備と管理、ホストファミリーの記録システム管理、イベント対応などでした。
お客様対応チームに配属され、電話予約管理、問い合わせ案内、クレーム処理、現場におけるお客様対応などの業務を2年間担当。