豊永 梨乃

傾聴力と誠実な対応を強みに、伝わるデザイン制作と成果につながるSNS運用・ショート動画制作をサポートしています。 現在は歯科クリニックのInstagram運用を担当し、企画・台本制作・数値分析・ショート動画編集（カット・テロップ・BGM・テンポ調整）まで一貫して携わっています。また、サムネイル制作も行い、SNS運用とデザインの両面からサポートしています。 ご依頼いただいた際は、丁寧なコミュニケーションを大切にしながら、分析・改善を重ね、安心してお任せいただけるパートナーとして、成果につながるSNS運用をご提案いたします。 ■主な対応領域 ・Instagramアカウント初期設計 ・Instagramリール投稿(企画・台本制作・数値分析・テロップ・BGM・テンポ調整） ・プロフィール設計 ・ハイライト設計 ・導線設計 ・フィード投稿デザイン制作 ・バナー・フィード投稿・スライド資料のデザイン制作 ■Instagram運用支援での強み ・視聴者を惹きつける動画設計 →冒頭で興味を引く構成・細かなテロップやカット・視聴維持率を意識した動画制作を心がけています。 ・目的達成につながるデザイン制作 →「作って終わり」ではなく、その先の運用や成果を見据えて考えることを大切にしています。 ・効率的なリサーチ力 →競合やターゲットの調査を丁寧に行い、根拠のある企画・制作に繋げます。

携帯ショップスタッフとして勤務し、お客様一人ひとりのご要望や課題を丁寧にヒアリングしたうえで、最適な料金プランやサービスをご提案してきました。操作方法のご案内やアフターサポートにも携わり、相手の立場に立った分かりやすい説明と、安心してご相談いただけるコミュニケーションを大切にしてきました。 ▪️主な業務内容 ・ 携帯プラン・各種サービスの提案 ・携帯電話・関連商品の販売 ・操作方法のご案内・アフターサポート ▪️この経験で培ったこと ・傾聴力 →お客様の利用状況やお困りごとを丁寧にヒアリングし、一人ひとりに最適なご提案を行う力を培いました。 ・分かりやすく伝える力 →専門的で分かりにくい内容も、お客様の知識や状況に合わせて言葉を選び、伝わる説明を心がけてきました。 ・コミュニケーション力 →相手に寄り添った対応を通して信頼関係を築き、安心して相談していただける接客を大切にしてきました。