小林 美優

大手日系航空会社に入社し、CX戦略部門よりキャリアをスタート。 顧客満足度の向上を目的とした組織開発プロジェクトの企画から実行を経て、 組織開発部門にて、フロント業務の効率化をミッションに、接客プロセスのDX化をリード。 その後、株式会社アサインに参画し、若手ポテンシャル層からミドル層までキャリア支援を行う。