宇田 眞章

アトス株式会社 / マネージャー東京都

宇田 眞章

アトス株式会社 / マネージャー

良く生きる

【経歴】 主に、下記事業のポストセールスでのマネジメントに豊富なキャリアを持ち、組織の円滑な運営、顧客満足度の向上、業務改革に貢献して参りました。 ● データセンター、クラウドコンピューティングのカスタマサクセス、パートナーサクセス

  • 日本CA 戦略コミッティ

    戦略コミッティ「人財・インフラ系ロードマップ」委員会のメンバーとして、全社に向けCore Value、Corporate Statement浸透のメッセージ発信、および、ソリューションビジネスの基盤となる部門間のコミュニケーション促進プログラムの企画、立案に参画。

アトス株式会社2 years

マネージャー現在

- 現在

サービスデリバリィ・マネジメント ◆ Service Deskチーム、On-site Service Engineeringチームのマネジメント ◆ サービスデリバリィの管理、改善

Looking for a job in Japan1 year

-

How many companies I applied to : 137 How many companies I had 1st Interview : 25 How many companies I had 2nd Interview : 11 How many companies I had 3rd Interview : 5

Colt テクノロジーサービス株式会社6 years

シニア・サービスマネージャー

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◆ 重要顧客への高品質サービス提供のため、顧客のビジネス戦略・計画を理解し、ITサービスへの顧客ニーズに応じたソリューションの取り纏めを実施。

日本 CA 株式会社7 years

シニア カスタマサクセスエクゼクティブ

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◆ 重要顧客、重要代理店への高品質サービス提供のため、顧客のビジネス戦略・計画を理解し、ITサービスへの顧客ニーズに応じたソリューションの取り纏めを実施。

テクニカルサポート サポートセンター マネージャー

◆ Mainframe, System Management, Security Management, Customer Service System and Project Portfolio Managementの5つのサポートチームを統括。 チームリーダー5名、サポートエンジニア11名の業務指導・評価、能力開発支援を実施。

株式会社アイ・ティ・フロンティア4 years

担当部長

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ITマネジメント事業部 ITマネジメント企画管理本部

本部長補佐、副センター長

ITマネジメント事業部 アウトソーシングサービス本部

部長

ローソン事業統括本部 システム本部 運用センター部

部長

ITマネジメント事業部 カスタマサービス本部 サポートセンター部

インテル株式会社1 year

部長

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オンラインホスティングサービス事業部 カスタマアカウントマネジメント部

芝浦工業大学

工学部・機械工学科


Skills

  • カスタマサクセス

    0
  • チームビルディング

    0
  • チームリード

    0
  • Integrity

    0
  • Manager of Technical Support

    0
  • Manager of Customer Support、Manager of Data Center Operations、Manager of Customer Success 他1件

Accomplishments/Portfolio

Awards and Certifications

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