地場ハウスメーカーにて、Web広告からのCPAを改善
地場のハウスメーカーにてWEB広告(リスティング 、Instagram、Facebook、バナー)の運用改善、WebサイトのUi改善を担当。1年間の中で、前半は自らが運用し後半はクライアントでWeb担当として新任された方と一緒に運用しながら教育を行った。 (現在は定期的なミーティングのみ) ●業務内容 ・WEB広告改善 主に、ターゲティングとクリエイティブの見直しを行なっている。また、広告のポートフォリオを見直し、より住宅広告と相性の良いInstagram広告への投資を増やしている。 前期はABテストを繰り返しながらCPAの改善。後期は拡張も使用しながら予算消化とCTRの改善をしながら効果の増大を狙った。 ・Webサイト改善 GAとヒートマップによる分析を行い改善案の提案をしている。 CTAボタンの改善による導線修正、一部コンテンツの追加や修正を行なっている。 ・人材教育 クライアントで広報担当の新任を入れ、教育を行なった。 行なった改善内容を一部マニュアル化。壁打ちをしながら運用できるようにしている。 クリエイティブは外注しているが、運用とテキストはインハウス化に成功。現在は壁打ちをしながらコンサルティングとして関わっている。 ●実績 リスティング広告、バナー広告:CPA 25,000円(2018年7月)→16,000円(2020年3月) Instagram、Facebook:CPA 19,000円(2018年7月)→11,000円(2020年3月) Webからの成約数:16棟(2018年)→24棟(2019年)→35棟(2020年) 売上アップ額:約6億程度 ※CVはモデルハウス予約 ※予算規模は月100万円前後。2018,2019年は横ばい、2020年は月300万円前後まで予算規模を増やしている。 ※2020年は年間予算のポートフォリオ作りと壁打ちを担当して、実際の運用はクライアントの社内スタッフが行っている。