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Katsuhiko Fukuda
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KAERU株式会社 / 取締役COO東京都 板橋区
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Katsuhiko Fukuda

KAERU株式会社 / 取締役COO

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悲観主義は気分によるものであり、楽観主義は意志によるものである。幸せでいる意志が大事

京都大学工学部卒業。 京都市役所、ボストンコンサルティンググループ、決済系ベンチャーを経て、メルカリおよびメルペイにてCS/Opsの立ち上げ＆マネージャー。 フリーランスを経て、KAERU株式会社を共同創業。

Ambition

In the future

・起業・経営 ・お客さまのことを一生懸命考えて働きたい ・熱中していたい

KAERU株式会社5 years

取締役COOPresent

- Present

フリーランス1 year

フリーランス(Side)

-

スタートアップの運用構築支援

株式会社メルペイ2 years

CSグループマネージャー

-

メルカリグループにおける金融事業を担うグループ会社にて、カスタマーサービス、不正監視等のオペレーション立ち上げの責任者。

About 株式会社メルカリ

株式会社メルカリ4 years

CSグループ マネージャー

-

フリマアプリメルカリのカスタマーサービスグループマネージャー。 新サービス・姉妹アプリ3つの立ち上げのCS側の責任者。

株式会社ネットプロテクションズ4 years

マネージャー (Manager)

-

後払い決済ベンダーにて、マネージャーとして主に与信管理、プロセス管理、コスト管理を担当。 新規事業構築、新卒採用、組織風土改善などにも従事。

ボストンコンサルティンググループ3 years

-

情報通信、情報サービス、自動車メーカーなどをクライアントに、新規事業構築、営業戦略/組織体制再構築、事業運営PDCAサポートなどに従事。

京都市役所2 years

-

水と緑環境部緑政課。 庶務、経理を担当。

Hidden: Education and Experience

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Skills

  • カスタマーサポート

    0

  • オペレーションマネジメント

    0

  • プロダクトマネジメント

    0

  • 分析力

    0

  • プレゼン力

    0
  • マネジメント
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