Kentaro Nagai
アフリカで信頼関係を作っていく
最近うれしいことがあった。最近カスタマーサポートのやり方を大きく変えた。結果として、より細かく顧客の声を聞けるようになり、以前よりも運用がうまくいく顧客も増えてきた。それでも現場に導入することに...
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東京大学卒業後、国際協力機構(JICA)に入社。アフリカでのプロジェクト開発を担当した後、外務省国際協力局に出向。2009年、米国シカゴ大学にてMBA取得。帰国後、2011年より、マッキンゼーにて営業・販売戦略・M&A戦略を中心に日本・アジア・欧州のプロジェクトに従事。2015年、株式会社SENRIを日本およびウガンダにて設立し、代表取締役CEOに就任。
最近うれしいことがあった。最近カスタマーサポートのやり方を大きく変えた。結果として、より細かく顧客の声を聞けるようになり、以前よりも運用がうまくいく顧客も増えてきた。それでも現場に導入することに...