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株式会社キュリエ / 経営企画室 室長
小売・EC・物流・海外事業など複数領域で現場責任者を経験し、現在は経営企画室長として企業全体の基盤づくりを担っています。中期方針の策定や事業管理体制の整備に加え、ERP関連、DX推進、人事制度など、戦略とオペレーションをつなぐ領域を横断的に担当しています。事業を部分最適ではなく一つの構造として捉えて行動しております。
自社サイトや楽天・Yahoo・AmazonなどECサイトの事業責任者。 顧客満足度の向上と安心感を産むカスタマーサポート部門の成長や、2024年問題を見据えた国内物流網の整備を行った。