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株式会社未来 / 経営企画グループ
2024年入社。 コンフォートゾーンから抜け出すことが毎日のゴールです! 誰かに感謝されて喜んでもらえることをやりがいに感じながら毎日頑張っています!
I Love Meを100万人にして、1人1人の生活が豊かになる空間・瞬間を作るきっかけとなれる人なりたいです!
新卒採用やSNS発信などを行っています。未来の良さを1番発見できるこの場所で、学生のために何ができるかを日々考えながら取り組んでいます!
お客様対応に加えて内部処理や発送処理にも携わりました。どの場所にいてもお客様への寄り添いを忘れず、より満足いただける方法は何か、を考えながらお客様ファーストで動いていました。
主に商品の魅力をお役様へお伝えするメールの作成をしました。お電話対応の経験から、顧客起点で考え高付加価値を提供し続けることを意識しました。
未来の商品をお使いいただいいるお客様へ、お電話を通してキレイになるための最適な提案を行いました。1人でも多くのお客様に「未来と出会えてよかった」と思っていただけるよう、日々話し方や言葉選びを工夫し、より丁寧なご案内を意識してお電話対応をしました。