Hiroko Noguchi Arai

株式会社温故知新 / PR Director & Creative Director-壱岐リトリート海里村上東京

Hiroko Noguchi Arai

株式会社温故知新 / PR Director & Creative Director-壱岐リトリート海里村上

好きなことを仲間と楽しく

ホテルが大好きで働きはじめ気がつけば、海外国内の高級ホテルを中心に20年以上経ちました。温故知新には2019年に入社し、PRディレクター、壱岐リトリート海里村上のクリエイティブディレクターを担当しています。

この先やってみたいこと

未来

最終目標は地域創生。各地の素晴らしい文化や魅力を世界に伝えたいと考えています。

株式会社温故知新3 years

PR Director & Creative Director-壱岐リトリート海里村上現在

- 現在

ABBA Resorts Management Consulting 株式会社4 years

セールス & マーケティング 部長

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老舗高級旅館坐漁荘の国内外営業、広報、OTA集客、宿泊プラン造成、年間イベント企画立案、ブランディング、ホームページ作成、SNS、広告管理、予算管理。 新規開業案件のマーケティングプラン造成

Regus 銀座3丁目センター6 months

General Manager

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新規開業高級レンタルオフィスの営業と運営管理、サービスメンバーの管理教育。千代田区中央区のエリアセールス

Small Luxury Hotels of the World (SLH)3 years

PR Ambassador Japan

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SLH日本地区の初代アンバサダーを拝命し、日本語でプレスリリースを作成や取材対応を担当。また、東京ステーションホテルなど新規加盟施設の加盟のお手伝いや日本語資料を作成し、各施設へ共有。

株式会社堂島ビルディング4 years

雲仙観光ホテル マーケティング支配人

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九州唯一の高級クラシックホテルのブランディング、営業企画広報。 在籍中、Small Luxury Hotels of the world のアジア初のPRアンバサダーを兼任

株式会社マグナ.リゾート3 years

宿泊部 部長

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会員制リゾートホテルの宿泊部門統括。ホテル5カ所の予約センター管理、旗艦ホテルの宿泊部門全体のオペレーション立て直しと数値改善、トレーニング。プライバシーマーク管理監督。 新規開業ラグジュアリーホテルの開業担当。

株式会社ユーモインク1 year

インターナショナルセールスマネージャー

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ホテル学校時代の恩師が経営するSPA関連事業会社にて、OEM商品開発/海外SPA施設への営業/輸出/在庫管理。また、海外チームスタッフやクライアントへの教育環境手配。小売商品の開発。

ホテル日航天津1 year

開業準備室 / セールス & マーケティング部 シニアセールスマネージャー

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ホテルの新規開業。営業部立上げ。 開業後、法人営業を担当し、新規開拓B to B 営業と営業チームの教育。

株式会社スペースセンター JAXA 筑波宇宙センター7 months

JAXA 筑波宇宙センター広報部 派遣

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筑波宇宙センターの見学者の案内。 国際宇宙ステーションの視察者への案内説明。案内係の教育管理。クレーム対応係。マニュアル作成。 (この間、中国勤務へ向け中国語語学学校通学)

ホテル日航クアラルンプール5 years

シニアセールスマネージャー

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法人営業新規開拓。インバウンド営業、在外日本大使館担当し大使公邸でのパーティ、天皇皇后陛下の担当、東アジア首脳会議などを責任者として担当。

ゲストリレーションマネージャー

VIPや各国来賓の接遇担当

ホテルJALシティ四谷5 years

営業部宿泊課フロントスーパーバイザー

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宿泊主体型ホテルでフロント業務全般担当。 新人教育。クレーム対応。総支配人代行で全てのお客様向け謝罪文お礼状作成の担当。顧客管理担当。

コンラッドジュピターズホテルゴールドコースト1 year

マネジメント研修

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コンシェルジュ、フロント、レストラン、客室などのオペレーション部門全般の研修。おもてなし企画担当。

日本ホテルスクール

国際ホテル学科

パークハイアット東京2 years

アルバイト クラーク

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レストランクラーク。ロビーのゲストアテンド。

帝国ホテル1 year

アルバイト 宴会サービス

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結婚式のプラッターサービスを担当。

Shoreline Community College

留学

パレスホテル東京1 year

アルバイト レストランサービス

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直営レストランでサービスを担当

茨城県立水海道第一高等学校

普通科

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