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株式会社チームスピリット / カスタマーサクセスディビジョン
2015年4月に、新卒で社会人向けのBtoC研修サービスを提供する(株)アイソルートに入社。 約7年間にわたり、自社サービスのカスタマーサクセスとして、契約後の顧客へのオンボーディング支援にはじまり
・「自社サービスのファンを増やせる」という強みをもったカスタマーサクセスになりたい。 ・恒常的に目標達成をできるチームをつくりたい。
【提供サービス】TeamSpiritシリーズ「勤怠・工数・経費精算・電子稟議(ワークフロー)・プロジェクト原価管理」 【対象顧客層】 私が所属のカスタマーサクセスチームでは、100Lic~1000Licの顧客を、1人あたり50社ほど担当。
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