Waka Fujii
リトルヘルプ・エージェンシー合同会社 / Customer Success Manager
Waka Fujii
リトルヘルプ・エージェンシー合同会社 / Customer Success Manager
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リトルヘルプ・エージェンシー合同会社11 months
Customer Success ManagerPresent
- Present
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HubSpot Japan1 year
Customer Success Manager
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Customer Onboarding Specialist
HubSpotを契約したばかりの100社以上の企業にHubSpotの導入コンサルを行いました。具体的には、お客様のビジネスを踏まえHubSpotのカスタマイズやCRMの構築方法の提案・指導を行ったり、マーケティングから営業までのKPI設計・ペルソナ設計・コンテンツ戦略の検討を行いました。
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株式会社フィードフォース4 years
営業・カスタマーサクセス
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2015年4月～2016年8月：中小代理店の新規開拓営業を中心に従事 2016年9月～2018年12月：技術サポートメインのカスタマーサクセスに従事
早稲田大学5 years
国際教養学部 国際教養学科
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在学中は、専ら単位にはならない他学部の演劇関連の授業に入り浸ってました。卒業論文は心理学専攻の教授の元、性教育に関する論文を執筆しました。
言語
- Japanese - Native
- English - Professional
