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山口 智子

カスタマーサポート / ディレクション

ECカスタマーサポート専門

2021年よりオンライン秘書等 2025年よりカスタマーサポートに特化 中小規模ECサイトの「お問い合わせ返信」だけでなく、ツールを使用した幅広い関連業務を行う。 また、チーム化やマニュアル化、ツール導入などのCS部門立ち上げを行います

Ambition

In the future

カスタマーサポート代行で、事業者さまの売上に役立ちたい。 ツール導入の経験を活かして役に立ちたい

カスタマーサポート3 years

ディレクションPresent

- Present

ECサイトのカスタマーサポートとして、顧客に寄り添った対応。 その他下記業務を行う。

リーダーPresent

EC企業のカスタマーサポート部門を立ち上げ、ツール導入やディレクション業務を行う

営業事務3 years

リーダー

-

在宅の営業事務として、クライアント担当社員の営業成績社内トップに貢献

長崎外国語短期大学3 years

国際文化

-

Skills

  • 学習欲

    0
  • ライティング

    0

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