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Ayaka Hata/Morofuji

株式会社ヌーラボ / インサイドセールス⇨カスタマーサクセス東京都港区

株式会社ヌーラボ / インサイドセールス⇨カスタマーサクセス

教育学部の国語国文学科というド文系出身ですがファーストキャリアはワークスアプリケーションズの会計システムのエンジニアでした。その後同社でプリセールスチームの立ち上げに従事し、2015年に出産のため1年間の育休を取得。

株式会社ヌーラボ5 years

Jul 2019 - Present

・カスタマーサクセスチームの立ち上げ・カスタマージャーニーマップに沿って新規でオンボーディングフローを構築・有償のプロフェッショナルサポートプランの構築・スケールするカスタマーサクセスを実現するための企画（セミナー、メール、イベントログの活用）

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