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Interfactory, Inc. / E-commerce Business Growth Support Dept.
青山学院大学経営学部在学中、デジタルコンテンツ人材養成スクール「デジタルハリウッド」に通学、大学卒業と同時に同校カリキュラムを修了。 インターンシッププログラムをきっかけに、携帯電話キャリア公式サイトの企画編集・更新作業・プロモーションおよびアーティストへの著作物利用料支払管理、ECサイトの受発注管理を約2年行う。
リアルとWeb、店舗や現場と管理部門の垣根を越えた実務経験やノウハウを活かしながら、企業貢献につながる強みのスキルを磨いていきたい。
E-commerce Business Growth Support Team
Customer Success Team
Rakuten Fashion Studio Team
・運用基準書まとめ、関連部署との問い合わせ窓口 ・中途入職者5名のメンター、チームビルディング ・採用部門との連携、年間50名超のアルバイト面接 ・アルバイトスタッフへの従業員満足度調査と分析 ・競合他社(撮影スタジオ、物流拠点)の相互見学 ・新規出店ブランドへの撮影要望確認、運用調整 ・フリーランスカメラマンとの業務委託契約締結
・営業、撮影スタジオ、システム部門との運用調整 ・ECサイト運営オペレーションにおける事故対策 ・WantedlyやHRMOSを活用した採用活動、面接対応
・既存クライアントへのニーズヒアリング、満足度確認 ・新規立ち上げ案件の要件確認、オープン対応と運用整理 ・複数拠点のエリアマネジメント(状況把握とサポート)
・ZOZOTOWNをはじめとする外部販売チャネルの拡大対応 ・自社EC立ち上げと社内運用調整(商品、店舗、物流、販促) ・サイト内コンテンツ企画と効果検証、プロモーション管理