Aki Haruna

伊勢丹新宿店食品フロアの情報発信Facebookページ。 このページでしか得られない情報なども盛り込み、他の広告・訴求媒体とは違う情報発信ツールとして立ち上げ。 投稿内容のスケジューリング、取材、ライティング、写真撮影・加工、情報発信後のレスポンスの調査のすべてを担当。 内容は取得していたギフトアドバイザーの知識とコミュニケーション能力を活かし、紹介される側も喜ぶ投稿にこだわった。 2012年6月にはこのページを見て買い物に見える顧客も顕在化。 このページに掲載したことにより、紹介した商品の売上が明らかに上がった商品も登場。 そのためか、2012年10月頃には店頭から「ページに掲載してほしい」と依頼が来るまでになった。 2013年3月の退職時にはファン数は32000人を超え、ファン離れが自社の他部署ページ、他企業ページよりも少ないのが強みだった。