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株式会社未来 / 美容コンサルティンググループ・主任
日々お仕事をする中でコンフォートゾーン(自分の居心地の良い範囲)を超える出来事がやってくるときがありますが、そんなときはいつも「どうせやるなら楽しくやりたい!成功させたい!」と考えることで、少し前向きに取り掛かれるように感じます。やるからには、ワクワクした気持ちで結果を出したいですからね♪それが自分の成長にもつながっているとすごく感じます!🔥
「あなたと一緒に仕事をしたい!」「あなたみたいになりたい!」と思われるような人材になりたいです!そのためには今自分の持っている仕事をいかに楽しむか、そしてそれを周りに伝えていくことが必要だと思っています。また、お客様だけでなく、メンバーのニーズも理解してサポートできるようなスキルももっと身に付けていきたいです。
管理者として主にチームメンバー・パートナー企業のお電話の品質・数値管理を行っております。日々、メンバーと対話をしてコミュニケーションを取ながら現在の課題・ニーズを一緒に探り、そこからアクションを考えてお客様対応のスキルアップや人材育成などのマネジメントを行っております。お客様に満足いただけるコンサルタントの育成と、次の管理者候補を育てることが今後実現したいことです!
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