CHUANGCHAO YANG

台湾で、音楽・アイドルなどの「好き」をきっかけに人がつながるファンコミュニティスペース「SUSU BAR」の立ち上げに参画。 起業メンバーとして、構想段階からコンセプト設計、運営方針の策定、出店場所の選定、店舗づくり、イベント企画・運営などに幅広く携わっています。現在はK-POPファンを中心に、センイルイベントや展示、グッズ販売、ライブ配信イベントなどを展開しています。

フロントスタッフとして来館のお客様対応に従事。チェックイン・チェックアウト、ルームサービス、電話・メールによる問い合わせ対応など、日常の接客業務を通じて、迅速かつ正確な業務処理と、多言語（日本語、英語、中国語）を活かした柔軟なコミュニケーション力を身につけました。加えて、業務マニュアルの改善提案やデータ入力による業務効率化にも取り組み、チーム全体の業務品質向上に寄与しています。

ホテルフロントで日本語、中国語、英語での対応、混雑時の優先順位設計、トラブル対応、複数部署との調整を担当。

Tsutaya share loungeでのスタッフ業務に従事。

無印良品での店舗スタッフ業務に従事。

日本語だけでなく、文化や日本人特有な思考回路を身につけ、交換留学と現職での経験を通じて、一般の外国人より日本人の考え方を心得ております。

喫茶店でのアルバイト業務に従事。