株式会社Zeals

■コミュニケーションデザイナー 【仕事内容】チャットコマース「ジールス」の設計。 【身につくスキル】「企画」「デザイン」「ライティング」「分析」「マーケティング」など様々なスキルが身に付く職種。5つスキルを磨き切るのはとてもやりがいがあり、成長したいと思っている人にはもってこいの環境です。 ■マーケティング 【仕事内容】ジールスの事業を、ジールス自体を市場に大きく打ち出していくこと。 【身につくスキル】市場に打ち出していくための施策を、本質的に考えるため、広告運用や広報誌の作成、 CMの企画運営などなんでも行います。本質的に考え、PDCAを回す力がつきます。 ■セールス 【仕事内容】チャットボット「ジールス」のBtoBセールス。 【身につくスキル】自社サービスへの理解はもちろん、顧客のビジネスについての深い知識が必要となります。ヒアリング力、他部署への的確な情報連携なども身に付きます。

【分析力や企画力を活かせます！チャット上のユーザー体験を設計するコミュニケーションデザイナー】 当社が提供するチャットボットは「会話」に特化したサービスです。AIとの会話を通じ、ユーザーに「買いたい」「登録しよう」といった行動を生み出しています。 コミュニケーションデザイナーは、ユーザーファーストな会話設計から体験を促すという、サービスの重要な部分を担います。 言葉を操るライティングスキルだけではなく、ペルソナ設計のための分析力・企画力、ユーザーに響く会話を創り出すマーケティング力、チームで連携するディレクション能力など、様々なスキルが求められます。これからの時代に合ったキャリアを求めている方に、ぴったりのポジションです。 【仕事の流れ】 ▼担当案件を営業から引継ぐ ▼競合調査や離脱理由把握などリサーチに基づくペルソナ設計 ▼コンテンツ案作成 ▼ユーザーとの実際の会話や会話内画像などのUX作成 ▼導入後の会話改善、ポップアップ改善、数値分析 一連の流れをクライアントや社内の営業、およびチームのコミュニケーションデザイナーと連携し、案件を進めていただきます。 【この仕事の魅力】 ・リサーチスキルやヒアリングスキルを磨けます。 ・徹底したデータ分析からペルソナ設計に関わり、作り上げた会話でユーザーとのコミュニケーションが変わる手ごたえを感じられます。 ・コミュニケーションスキルを活かし、これからの時代に必要とされるサービス作りに携われます。 【チャットコマース「ジールス」とは】 LINEやFacebookメッセンジャーなどのインターフェースを通じて、ユーザーが「対話しながら」商品購入、旅行の予約などができるサービスです。個々のサービスに合わせたペルソナ設定、カスタマージャーニーの設計、CVR向上のための施策など、マーケティング思考でプロダクトをデザインしています。 ・タグの設置だけで簡単に集客可能 ・チャットで完結する手軽な購入体験をお届け ・利用継続率:98.9% 【必須要件】 下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・対法人向けにサービスを提供するプロジェクトにおいて、チームをリードした経験のある方 （例／営業企画、事業企画、Webディレクター、PjMなど） ・ゴールに向かって計画を立て、自身が中心となってチームを巻き込み、推進した経験のある方 【求める人物像】 ・当社のビジョンに共感し、新たなサービスや組織づくりを楽しめる方 ・好奇心旺盛で多方面にアンテナを張れる方 ・一つ一つのものづくりにこだわれる方 当社が描く未来は、３年で時価総額1000億円。アジア展開も視野にいれているチャットコマース事業には大きな広がりがあります。私たちと一緒に、新しいものを作り上げていく情熱をお持ちの方、ぜひ一度気軽にお話しませんか？

【ライティングや編集の経験を活かせます！チャット上のユーザー体験を設計するコミュニケーションデザイナー】 当社が提供するチャットボットは「会話」に特化したサービスです。AIとの会話を通じ、ユーザーに「買いたい」「登録しよう」といった行動を生み出しています。 コミュニケーションデザイナーは、ユーザーファーストな会話設計から体験を促すという、サービスの重要な部分を担います。 言葉を操るライティングスキルを主に使いながら、ペルソナ設計のための分析力・企画力、ユーザーに響く会話を創り出すマーケティング力、チームで連携するディレクション能力など、様々なスキルが身につきます。これからの時代に合ったキャリアを求めている方に、ぴったりのポジションです。 【仕事の流れ】 ▼担当案件を営業から引継ぐ ▼競合調査や離脱理由把握などリサーチに基づくペルソナ設計 ▼コンテンツ案作成 ▼ユーザーとの実際の会話や会話内画像などのUX作成 ▼導入後の会話改善、ポップアップ改善、数値分析 ＊未経験の分野があってもキャッチアップいただける環境です。 【この仕事の魅力】 ・ライティングスキルを磨けます。 ・徹底したデータ分析からペルソナ設計に関わり、作り上げた会話でユーザーとのコミュニケーションが変わる手ごたえを感じられます。 ・コミュニケーションスキルを活かし、これからの時代に必要とされるサービス作りに携われます。 【チャットコマース「ジールス」とは】 LINEやFacebookメッセンジャーなどのインターフェースを通じて、ユーザーが「対話しながら」商品購入、旅行の予約などができるサービスです。個々のサービスに合わせたペルソナ設定、カスタマージャーニーの設計、CVR向上のための施策など、マーケティング思考でプロダクトをデザインしています。 ・タグの設置だけで簡単に集客可能 ・チャットで完結する手軽な購入体験をお届け ・利用継続率:98.9% 【応募要件】 下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・デジタルマーケティングや採用活動等、ターゲットのペルソナ設定をしてテキストコミュニケーションで読み手の心を動かした経験のある方 ・オウンドメディア等Webメディアのライティングや編集のご経験がある方 ・WebディレクターなどWebサービスのプロジェクトをリードした経験がある方 【求める人物像】 ・当社のビジョンに共感し、新たなサービスや組織づくりを楽しめる方 ・好奇心旺盛で多方面にアンテナを張れる方 ・一つ一つのものづくりにこだわれる方 当社が描く未来は、３年で時価総額1000億円。アジア展開も視野にいれているチャットコマース事業には大きな広がりがあります。私たちと一緒に、新しいものを作り上げていく情熱をお持ちの方、ぜひ一度気軽にお話しましょう。

▼ 業務内容 ＜一例＞ ・マーケティング ・数値分析 ・PDCAサイクルの改善 ・会社の主軸となるプロダクトの推進 ・革新的なサービスの運用 ▼一緒に働きたい方＜一例＞ ・就職するまでに自身の力を磨きたい方 ・学生とは思えない裁量を持って自由に働きたい方 ・実務経験を通じて専門性を高めていきたい方 ・勢いのあるスタートアップで泥臭く働きたい方 ・行動力があり、向上心が高い方 ・しっかりコミットできる方（週4以上） 初回のカジュアル面談で、弊社の事業説明をさせていただきますので、その中で業務内容や挑戦することをディスカッションできればと考えています。

【AIとコミュニケーションを軸に接客体験を革新するサービスのソリューションセールス！】 当社のチャットコマース事業は、これまでカスタマーサポートに使用されていたチャットボットをマーケティング・セールスに活用。1年半で売上が約5倍、エンタープライズ導入社数 300社を突破し、チャットコマース市場で国内最大規模のポジションを確立しています。 さらには、新たな「接客DX」サービスをリリースし、テクノロジーとコミュニケーションを軸に成長を続けています。 今回は、当社が展開するチャットコマースおよび接客DXを広める熱い意志を持ったセールスを募集します。 【具体的な仕事内容】 ・提携先のパートナーと共に、自社プロダクトの提案営業 ※当社のセールスは、ニーズ・課題のヒアリングから商談、受注、運用支援までを一気通貫して行います。 【担当するサービス】 ・チャットコマース「ジールス」 LINEやFacebookメッセンジャーなどのインターフェースを通じて、ユーザーが「対話しながら」商品購入、旅行の予約などができるサービスです。個々のサービスに合わせたペルソナ設定、カスタマージャーニーの設計、CVR向上のための施策など、マーケティング思考でプロダクトをデザインしています。 特徴 ・タグの設置だけで簡単に集客可能 ・チャットで完結する手軽な購入体験をお届け ・利用継続率:98.9% ・接客DX「ジールス」 チャットボットだけでなく、有人チャットやビデオ接客など一連の仕組みを一括で提供し、新しいオンラインの接客をつくりだす総合ソリューション。2020年10月HISとの共同リリースを発表し、従来の店舗接客をデジタル化することで、日本の「おもてなし革命」を実現しています。 【この仕事で得られるもの】 ・顧客の根本的な課題解決に向き合い、売上向上に取り組むことでソリューション型の営業スキルが磨かれます ・クライアントは化粧品、金融、人材、教育など多様な業界に渡ります。新たな市場を開拓する醍醐味が味わえます ・提案する相手は、企業の役員や部長クラスです。顧客を満足させる営業能力が身に付きます ・最先端のデジタルソリューションを扱う領域で、エンジニアと連携しながら最新知識を吸収できます ・社内エンジニアとともに、顧客解決につながるサービス内容を企画・提案できます 【必須要件】 法人営業経験3年以上 【歓迎要件】 ・無形商材（広告・人材／求人広告など・システム／ERP・MAツールなど）のソリューション営業経験 ・エンタープライズ営業経験 ・顧客ターゲットのビジネスについての知見がある方 【求める人物像】 ・当社のビジョンに共感し、新たなサービスや組織づくりを楽しめる方 ・チャットボット・コミュニケーションインターフェースに可能性を感じられる方 当社が描く未来は、３年で時価総額1000億円。アジア展開も視野にいれているチャットコマース事業には大きな広がりがあります。私たちと一緒に、新しいものを作り上げていく情熱をお持ちの方、ぜひ一度気軽にお話ししましょう！